Автоматизация продаж. Автоматизированный учет в оптовой торговле. Управление дистрибуцией.

"Внедренные в прошлом году стандарты сервиса позволяют нам качественнее и эффективнее обслуживать существующих клиентов, а также привлекать новых пользователей услуги доставки воды.

Как результат - за первое полугодие текущего года "Нова" более чем в три раза опережает темпы роста рынка в целом."

Лидия Билас, генеральный директор компании"Нова"

Клиенты в отрасли

Для коммерческого департамента компании, занимающейся дистрибуцией, всегда актуальны следующие вопросы:

Какие метрики и методы помогут точно определить взаимосвязь между работой торгового представителя и объемом сбыта на вверенной ему территории?
Какой должна быть система мотивации сотрудников, чтобы увеличить объем сбыта и уменьшить текучесть кадров?
Как при высокой динамике изменений гарантировать, что ключевые клиенты получат максимально полный и качественный сервис?
Как выстроить процессы, чтобы товар не залеживался на складе?

Помимо флагманских продуктов, которые используются предприятиями различных отраслей, компанией Terrasoft разработаны специальные продукты и модели для дистрибуторов. Системы Terrasoft позволяют решать широкий круг задач для достижения стратегических целей бизнеса:

Эффективное управление продуктовым портфелем

Формирование расширенного каталога с полной информацией (текстовой и графической) о товарах и услугах компании
Перечень и статистика по всем поставщикам товара для оптимального выбора поставщика
Автоматический расчет цен товаров с учетом закупочных цен, расходов и заданного размера рентабельности
Ведение различных типов прайс-листов, учет специальных цен и индивидуальных скидок

Интеллектуальное управление складом

Необходимый набор отчетов для выборки информации о продажах, залежавшихся товарах, скорости реализации
Автоматизация складского документооборота, умного перерасчета цен, переноса резервов
Прогноз остатков по складам на основе имеющейся информации: динамики продаж, состоянии закупок, прогнозируемой дате поставки. Точный прогноз способен уменьшить количество продуктов на складе при полном удовлетворении потребности
ABC-анализ для классификации товара по степени важности
XYZ-анализ для классификации товара в зависимости от характера потребления и точности прогнозирования изменений в потребности. Анализ направлен на повышение оборачиваемости запасов, снижение издержек

Повышение эффективности управления закупками

Формирование и контроль исполнения заявок по недостающему количеству товаров
Возможность распределения продуктов по различным партиям с учетом своевременности сроков поставки и других параметров
Отслеживание и контроль состояния поставок, учет финансовых операций по закупкам

Повышение уровня продаж и кросс-продаж

Сегментация клиентов для получения максимальной отдачи от каждой торговой точки
Автоматическое определение и отображение текущего состояния отгрузки по каждому счету, анализ неудовлетворенного спроса
Составление планов продаж и контроль их выполнения, анализ причин неполучения запланированных сумм
Анализ истории закупок, потребности розничных клиентов. Определив тренды закупок по каждому сегменту клиентов, можно предлагать наиболее востребованные товары
Использование продуктово-сегментных матриц

Оптимизация Сustomer Agreement Management System (CAMS)

Составление оптимального пакета услуг для каждого сегмента, который рассчитывается на основе значимости клиента
ABC-анализ торговых точек, позволяющий классифицировать их по степени их важности
Уникальные бизнес-процессы для каждого сегмента в зависимости от значимости клиента для компании
Планировщик задач, гарантирующий четкую и оперативную работу сотрудников
Агрегированная информация по дебиторской задолженности / кредиту / рассрочке

Повышение качества обслуживания

Оперативное реагирование на запросы и жалобы клиента. Повышение лояльности клиента будет способствовать развитию партнерских отношений, открывать новые возможности сотрудничества
Автоматизация бизнес-процессов для повышения скорости обслуживания

Управление документооборотом

Возможность регистрации документов любых видов (коммерческих, бухгалтерских, складских, электронной и деловой корреспонденции и пр.)
Поддержка версионности документов
Автоматическая генерация первичной бухгалтерской документации
Средства визирования документов
Единая база шаблонов стандартных документов
Создание маршрутов движения документов

Оптимизация финансовой деятельности

Ведение Финансовой структуры компании, выделение центров финансовой ответственности (ЦФО).
Ведение структуры статей и групп статей бюджета
Автоматизация разнесения финансовых операций по ЦФО, статьям бюджета, проектам в соответствии с методами разнесения
Использование различных методов разнесения операций: P&L, Cashflow
Автоматизация системы визирования финансовых проводок
Автоматизация формирования графика платежей/платежного календаря, отчет по кассовым разрывам
Ведение бюджетирования

Рост производительности персонала

Выявление корреляции между работой сотрудников и объемами сбыта, с учетом смешанных данных:

сезонность
регион
общее поведение рынка
проводимые кампании
действия конкурентов
активность торговых представителей

Внедрение прозрачной схемы мотивации и системы учета выполнения метрик
Контроль визитов, планирование оптимальных маршрутов, контроль наличия необходимой рекламной продукции

Глубокий анализ работы предприятия

XYZ-анализ для прогнозирования стабильности продаж отдельных видов продуктов, предсказуемости рыночного поведения различных групп покупателей, колебания уровня потребления тех или иных ресурсов
Данные об объемах продаж за период, наиболее востребованных товарах, остатках по складам
АВС-анализ для повышения эффективности системы управления ресурсами и доли высокоприбыльных продуктов, выявление ключевых товаров
План-фактный анализ финансовых транзакций
Выявление закономерностей на основе одновременного анализа по нескольким параметрам