Мы рекомендуем!

Нет необходимости переключаться между разными окнами – просматривать информацию из BPMonline CRM по продажам, клиентам, счетам, документам и многое другое можно непосредственно в MS Outlook. Вы можете изменять контактную информацию, создавать новые контакты и электронные письма. При синхронизации с BPMonline CRM все изменения, выполненные в MS Outlook, отобразятся в CRM-системе. Кроме того, работа менеджера становится независимой от наличия интернет-подключения. Работа с информацией может осуществляться в режиме off-line.

Разработчик расширения BPMonline Outlook Connector - компания InvisibleCRM, которая является мировым лидером в разработке технологий для интеграции различных систем автоматизации с персональным пользовательским окружением. Технологии такого рода предназначены для повышения удобства работы пользователей с корпоративными системами, избавляя от необходимости вводить одну и ту же информацию несколько раз, а так же позволяя работать с корпоративной информацией, не покидая такие персональные приложения как Microsoft Outlook, Lotus Notes и окружение Windows.

Лицензии СУБД Oracle

Название продукта		Application Specific Full Use1 (ASFU), USD	Full Use2 (FU), USD
Standard Edition One5	Named User Plus3	186,00	214,80
	Processor4	5 758,80	7 192,80
	Поддержка для Named User Plus лицензии, 1 год	47,25	47,25
	Поддержка для Processor лицензии, 1 год	1 582,44	1 582,44
Standard Edition6	Named User Plus3	388,80	432,00
	Processor4	18 718,80	21 600,00
	Поддержка для Named User Plus лицензии, 1 год	95,04	95,04
	Поддержка для Processor лицензии, 1 год	4 752,00	4 752,00

Срок поставки, рабочие дни

	Application Specific Full Use1	Full Use2
Документы	3,6	54
Материальный носитель7	Не поставляется	24

Примечания:

¹ Application Specific Full Use (ASFU) - лицензии поставляются, и могут    использоваться, только с продуктами Terrasoft
² Full Use (FU) - лицензии могут использоваться с другими приложениями
³ Поставляется от 5-ти лицензий
⁴ Количество лицензий на процессор (для Intel и AMD) подсчитывается следующим    образом: количество ядер * ½
⁵ Максимум 2 процессора или 4 ядра
⁶ Максимум 4 процессора или 8 ядер
⁷ Стоимость материального носителя (компакт-диск) - 100 USD
Для некоторых стран СНГ к стоимости могут быть добавлены косвенные налоги.

Прайс-лист на другие виды лицензий ORACLE по запросу.

Все цены указаны в Долларах США, с учетом НДС.

Компания CosmoCom - мировой лидер по производству решений для предоставления услуг контакт-центров по технологии On Demand (по запросу), самого популярного в настоящий момент вида аутсорсинговых услуг контакт-центров. Платформа для контакт-центров от компании CosmoCom задаёт самый современный стандарт данного типа продуктов.

Решения компании позволяют реализацию уникальных сервисов (таких как videoIVR и возможность web-коллаборации), интегрируются с любой аппаратурой и ПО различных производителей. Полностью удовлетворяя требованиям к современным контакт-центрам CosmoCom позволяет оператору связи воспользоваться качественно новым конкурентным преимуществом — предоставлять своим клиентам услугу «контакт-центр по запросу».

Интернет-телефонии в Лос Анджелесе в 2007 г., платформа получила приз «Best of Show» как лучший представленный на выставке продукт (среди 6800 участников).

Решения CosmoCom активно внедряются крупнейшими международными операторами связи и крупными корпорациями во всём мире, такими как: British Telecom, France Telecom, Deutsche Telekom, Korea Telecom, Telefonica, Cable & Wireless, ePLDT, NTT, Tata, Verizon и многими другими.

Для более подробной информации о платформе CosmoCom, посетите сайт компании www.cosmocom.com.

Компания Terrasoft в целях расширения комплекса услуг CRM проекта активно сотрудничает с компанией ZANZARA. Интеграция с SMS-модулем ZANZARA позволяет клиентам Terrasoft использовать более удобный для многих розничных клиентов электронный канал доставки, чем телефонная связь или электронная почта.

ZANZARA  –  ведущая компания-разработчик бизнес-решений  в секторе В2В на основе технологий мобильной связи, адаптирующая их под решение конкретных задач бизнеса. ZANZARA предоставляет полный спектр не голосовых услуг связи:

• Отправка SMS от буквенных номеров – SMS-уведомления для клиентов, сотрудников и других, заинтересованных в информации лиц. В качестве подписи отправителя сообщения используется буквенное имя, которое, как правило, совпадает с названием компании. Сообщения рассылаются по клиентской базе заказчика.
• Прием SMS на федеральный номер. Компания - заказчик может принимать сообщения от клиентов – заявки и заказы, ответы на опросы и викторины, пожелания и жалобы и т.д. ZANZARA предоставляет федеральный номер. Его Ключевые преимущества – это стоимость отправки по тарифному плану абонента и совместимость практически со всеми GSM-операторами СНГ по умолчанию, без дополнительных настроек и согласований.
• Предоставление коротких коммерческих номеров. При необходимости, ZANZARA предоставляет короткий коммерческий номер, вида ХХХХ. Его ключевыми преимуществами является легкая запоминаемость и возможность заработка на трафике (добавленная стоимость на отправку SMS).
• Автоматические SMS-сервисы, викторины, голосования. Прием SMS-сообщений можно полностью автоматизировать. То есть прием, сортировка, отправка соответствующего ответа или сортировка в зависимости от ответа абонента может происходить полностью автоматически.

Основные характеристики решения:

• Межплатформенность (работа с любыми системами управления базами данных и операционными системами).
• Надежность (ZANZARA оказывает техническую поддержку).
• Удобство (компании, работающие с продуктами Terrasoft, могут пользоваться услугами компании ZANZARA без дополнительного программного обеспечения).
• Безопасность (благодаря новейшим разработкам ZANZARA в области безопасности передачи и хранения информации вы можете больше не беспокоиться за сохранность и целостность информации).
• Функциональность (передача данных осуществляется через HTTP-XML-протокол, что обеспечивает широкие возможности при передаче данных).

Программа SIGNificant Flow позволяет подписывать документы с любого компьютера по Интернету или по интранету: т.е. сотрудники могут подписывать отчеты со своих компьютеров в офисе, свободные агенты могут подписывать контракты удаленно, подключив свои портативные компьютеры к сети компании, а клиенты - подписывать соглашения о продаже из любого подключенного к сети пункта продажи (POS - point of sale).

Отрасли, в которых используется программа:

• Торгово-промышленные корпорации: договоры, соглашения, счета-фактуры, заказы на поставку.
• Банковские и страховые учреждения: транзакции, методики.
• Правительственные и правовые учреждения: официальная документация, распоряжения суда, вердикты.
• Медицинские и здравоохранительные учреждения: предписания, медицинские карточки пациентов, санкционирование.
• Воздушно-космические и оборонные учреждения: управление производственными процессами, инвентаризацией и логистикой.

1. Способы лицензирования

Тип лицензии
	Описание	Какой тип подходит моей организации?
Лицензия на пользователя	Пользователи, которые зарегистрированы в SIGNificant. Нет ограничений по кол-ву документов.	Для пользователей, которые загружают, редактируют, просматривают и подписывают документы на регулярной основе.
Лицензия на место	Лицензированное кол-во мест (станций подписания), которые могут быть использованы множеством подписывающих. Ограничение – 2 500 документов в месяц.	Особенно подходит для пунктов продаж/сервисного обслуживания, где случайные пользователи подписывают документы на разных станциях подписания.

2. Примечания

1. Плата за поддержку взимается с полной стоимости продукта и не может быть уменьшена.
2. Цены на пакеты поддержки, не купленные с продуктом, могут быть изменены.
3. Для получения информации о лицензиях на место или специальных методах калькуляции (таких как калькулирование по количеству документов), пожалуйста, свяжитесь с представителем компании SIGNificant.

Название продукта		Стоимость лицензии
FastReport 4 VCL	FastReport 4 Designer *	33,00
	FastReport 4 Basic Edition Team license	41,00
	FastReport 4 Basic Edition Site license	549,00
	FastReport 4 Standard Edition	72,00
	FastReport 4 Standard Edition Team license	194,00
	FastReport 4 Standard Edition Site license	1 244,00
	FastReport 4 Professional Edition	100,00
	FastReport 4 Professional Edition Team license	278,00
	FastReport 4 Professional Edition Site license	1 730,00
	FastReport 4 Enterprise Edition	194,00
	FastReport 4 Enterprise Edition Team license	360,00
	FastReport 4 Enterprise Edition Site license	2 424,00
FastReport Studio	FastReport Studio Home user license	60,00
	FastReport Studio Single license	188,00
	FastReport Studio Team license	349,20
	FastReport Studio Site license	2 408,00
	FastReport Studio Designer	60,00
FastReport Server		416,00

* - при приобретении продуктов Terrasoft на платформе Terrasoft 3.X каждому клиенту предоставляется 1 лицензия FastReport 4 Designer. В случае, если отчеты будут разрабатываться большим количеством специалистов, Вам необходимо приобрести дополнительные лицензии для каждого из них.

1. Все цены указаны в Евро.

Ваши клиенты сегодня – активные пользователи социальных сетей, блогов и Twitter-а. В этих новых «социальных» медиа они активно обмениваются мнениями о вашем бренде и конкурентах, просят советов и дают друг другу рекомендации.

YouScan позволяет вам «слушать» эти диалоги, происходящие он-лайн, в реальном режиме времени, находить в них новых клиентов и поддерживать лояльность существующих клиентов.

Примеры использования

• Отдел продаж. Находите потенциальных клиентов в социальных медиа. С помощью YouScan находите авторов сообщений, которые просят советов или описывают свою проблему. Например, если вы банк, то ваши потенциальные клиенты  - это авторы сообщений, содержащих слова «посоветуйте» и «банк», «депозит». Внесите их в Terrasoft CRM в качестве потенциальных клиентов и оперативно свяжитесь с ними.
• Отдел поддержки клиентов.  Отслеживайте и оперативно реагируйте на жалобы или замечания, которые клиенты публикуют в своих блогах и Твиттере. Например, обнаружив сообщение от пользователя «не смог дозвониться в колл-центр …», идентицифируйте его cреди своих клиентов в Terrasoft CRM по имени или e-mail, и предложите помощь по телефону или он-лайн, зафиксировав в CRM соответствующий инциндент.
• Отдел маркетинга. YouScan – это рабочее место современного маркетолога. Сравнивайте количество и тональность обсуждений вашего бренда и конкурентов, долю бренда в диалогах – наращивая ее, вы работаете c узнаваемостью бренда. Находите наиболее активных авторов сообщений по интересующей вас тематике – они могут стать проводниками ваших маркетинговых сообщений.  Идентифицируйте сайты, на которых чаще всего происходят диалоги о ваших продуктах или услугах – там общается ваша целевая аудитория. Используйте интернет как постоянно действующую фокус-группу для анализа мнений клиентов о ваших продуктах или услугах и вырабатывайте новые маркетинговые идеи, «подслушанные» непосредственно у пользователей.

Вы можете воспользоваться бесплатным тестовым периодом YouScan в течение 14 дней, зарегистрировавшись на сайте YouScan.

Clientrix автоматизирует и структурирует все электронные коммуникации с клиентами, легко интегрируется с бизнес приложениями на предприятии, масштабируется, позволяет начать строить программы обратной связи с клиентами за несколько дней даже неподготовленным сотрудникам.

Возможности применения Clientrix

• Сбор отзывов о торговых точках от их посетителей
• Отзывы покупателей о качестве товара
• Мониторинг качества работы телефонного центра обращений клиентов
• Отклики о Web сайте
• Реализация программ «Тайный покупатель»
• Исследования Net Promoter Score
• Проведение других маркетинговых, социологических исследований и опросов

Интеграция Clientrix с программными продуктами Terrasoft CRM и Terrasoft Service Desk позволяет пользователям решать целый комплекс задач, среди которых создание и проведение опросов и исследований, планирование и оценка эффективности воздействий различного рода, определение качества работы и/или оказанных услуг, сбор и анализ информации. Как результат – увеличение лояльности клиентов компании!

С технической точки зрения новый интеграционный продукт представляет собой систему, обеспечивающую работу с многомиллионными клиентскими базами при одновременном подключении тысяч сотрудников. Решение позволяет организовать единое информационное пространство для офисов, расположенных по всему миру, консолидировать все каналы коммуникаций с клиентами и соответствует мировым стандартам безопасности данных.

Разработчик продукта Clientrix - компания RapidSoft - c 1999 года предоставляет набор программных продуктов и полный комплекс услуг по разработке, развитию и поддержке сложных корпоративных IT-решений: программы обратной связи с клиентами, программы лояльности, автоматизация прямых продаж и телемаркетинга, автоматизация делопроизводства и документооборота.

Terrasoft DataSeed - это информационное наполнение, которое поможет обеспечить бизнес-процессы, а также может стать ключевым ресурсом для некоторых из них (телемаркетинг, рассылка, активное привлечение, расширение партнерской сети, рекламно-партнерские обмены и т.п.).

Дополнительным выгодой, в некоторых случаях, является возможность использования имеющейся информации в качестве справочника, или для анализа параметров клиента перед заключением сделки.

Источниками данных являются статистические отчетные данные компаний, подаваемые в государственные органы отчетности с установленной законодательством периодичностью. Для создания Terrasoft DataSeed используются данные, подаваемые компаниями или их представительствами систематически, и исключаются данные, которые не обновляются в последнем периоде (таким образом, отклоняются компании, не ведущие хозяйственную деятельность).

В рамках Terrasoft DataSeed поставляются данные, которые позволяют вести полноценную работу с потенциальными клиентами и включают:

• Название компании, дата регистрации
• Адрес
• Телефоны
• ФИО и телефон директора, ФИО и телефон бухгалтера
• WEB страница, электронная почта (при наличии)
• Численность официально-занятых сотрудников
• Текущий обслуживающий банк
• Вид основной деятельности
• Действующие лицензии на виды деятельности
• Доля зарубежных инвестиций в уставном капитале
• Годовой оборот, годовой доход, годовая прибыль
• Финансовые данные (уровень рентабельности, обеспеченность собственными средствами, объемы ВЭД).

По индивидуальному запросу возможны следующие изменения и дополнения продукта Terrasoft DataSeed:

1. Сегментация записей:
   • Для привлечения партнеров могут быть использованы сведения об основном виде  деятельности по КВЭД, другие виды сегментации;
   • Индивидуальная выборка или статистический анализ данных, заполнение специфических коэффициентов для некоторых видов данных (финансовая отчетность, хозяйственная деятельность, ВЭД).
2. Разработка регламентов работы пользователей системы – сотрудников компании, с полученными данными, в целях их наиболее эффективного использования (бизнес-процессы привлечения, телемаркетинга, процессы ведения сделок, и т.п., а также методика анализа изменений в динамике) - для конкретного предприятия с учетом всех особенностей текущего бизнеса (регламент работы менеджера по привлечению, менеджера по развитию партнерской сети, регламент менеджера по развитию бизнеса, руководителей отделов, групп).

Продукт предполагает ежеквартальные обновления.

Стоимость
Terrasoft DataSeed оплачивается дополнительно 160EUR к каждой лицензии, но не больее 640 EUR с комплекта поставки (с одного клиента). Скидка 50% на обновления.

Консалтинговая группа ИНЭКС-FT, располагая уникальной технологией, программными комплексами, моделями, подготовленными аналитиками, имеющими опыт в области оценки и прогноза индексов, курсов, котировок финансовых инструментов, предлагает информационно-аналитический продукт «ПРОГНОЗЫ КУРСОВ ВАЛЮТ»:

• На среднесрочную перспективу (1-1.5 месяца) для обеспечения минимизации валютных рисков, и управления активами;
• По валютным парам EUR/USD, UAH/USD;
• С точностью на глубине прогноза не ниже 85-90%;
• С регулярным обновлением на основе ежедневного мониторинга валютных и смежных рынков, политико-экономической и корпоративной событийной информации.

Содержание продукта

• Прогноз курса
  • Среднесрочный прогноз EUR/USD (UAH/USD)
  • Фактические ошибки (абсолютная и процентная) прогноза на текущую дату
  • Фактическая ошибка по глубине прогноза
  • Фактическая динамика курса
• Текущая макроэкономическая статистика
  • Опубликованные макроэкономические показатели
  • Политико-экономические и корпоративные события
  • Важные аналитические материалы и публикации
• Текущая Динамика смежных рынков
  • Динамика товарных рынков
  • Динамика рынков облигаций
  • Динамика рынка акций

Вид поставки продукта потребителям:

Предлагается подписка на Электронный бюллетень «Прогноз курса валют». Заказчик продукта регулярно в соответствии с условиями подписки получает информацию о прогнозе в виде стандартизованного электронного отчета в виде файла формата PDF.

Периодичность поставки продукта потребителям:

Один раза в неделю (на текущую дату по данным предыдущего периода).

Срок подписки продукта потребителям:

• Полугодичная
• Годичная

Прайс-лист на информационно-аналитический продукт (на 20.07.09). Стоимость* поставки в месяц:

Периодичность поставки	Один раза в неделю
Одна котировка	$150
Две котировки	$255

* - по курсу НБУ на день перечисления. Стоимость указана без учета НДС

Для анализа применяются такие методики, как OLAP, Knowledge Discovery in Databases и Data Mining. Интеграция платформы Deductor с программными продуктами Terrasoft позволяет использовать решение для автоматизации процессов фронт-офиса и глубокой аналитики накопленных данных.

Платформа Deductor является флагманским продуктом компании BaseGroup Labs – профессионального поставщика программных продуктов и решений в области анализа данных.