BPMonline CRM – Ваш онлайн CRM-помощник

BPMonline CRM – это SaaS CRM-решение на базе платформы BPMonline, которое обладает всеми преимуществами системы управления бизнес-процессами (BPM).

Основанная на новейшем мировом стандарте описания бизнес-процессов – BPMN, система BPMonline CRM предназначена для автоматизации бизнес-процессов и задач CRM в компаниях различного масштаба.

Поднимите на качественно новый уровень эффективность управления организацией за счет использования возможностей web CRM-системы BPMonline:

• Полный цикл управления бизнес-процессами – проектирование, автоматизация, аналитика
• Управление клиентской базой
• Планирование и управление продажами
• Управление маркетинговыми кампаниями
• Автоматизация делопроизводства и документооборота
• Управление рабочим временем, контроль исполнения поручений
• Отслеживание результатов работы и аналитика

Web CRM-система BPMonline распространяется по модели SaaS, предоставляя все преимущества подхода аренды программного обеспечения. Компания может выбрать один из наиболее удобных для нее вариантов развертывания CRM-системы - On-Demand (годовая подписка на использование программного продукта, размещенного в сертифицированных дата-центрах) или On-Site (использование системы, размещенной на собственных серверах компании).

Благодаря наличию в BPMonline CRM полного спектра инструментов для проектирования, автоматизации и анализа процессов, повышается прозрачность и контролируемость процессов в Вашей компании.

В основе BPMonline CRM лежит платформа с современной сервисно-ориентированной архитектурой (SOA), что позволяет создавать разнообразные конфигурации решений в зависимости от бизнес-задач компании. Адаптация CRM-системы может быть осуществлена без привлечения технических специалистов аналитиками либо даже бизнес-пользователями.

Эти факторы позволяют внедрить BPMonline CRM в кратчайшие сроки и быстро адаптировать систему под специфику Вашего бизнеса, обеспечив низкую совокупную стоимость владения и быструю окупаемость решения.

Возможность работать с данными BPMonline CRM в режиме off-line обеспечена наличием специального расширения BPMonline Outlook Connector. Интеграция BPMonline CRM с Microsoft Outlook позволяет работать с информацией в привычной среде, избегая дополнительных временных затрат на двойной ввод данных.

В 2011 году система BPMonline CRM стала победителем мирового конкурса и была удостоена титула CRM Idol 2011! Как отметили судьи конкурса, признанные эксперты мирового CRM-рынка, система понятная и простая в использовании и предлагает инструменты для глубокой пользовательской настройки при достаточно невысокой стоимости.