В сегодняшней высоко конкурентной бизнес-среде для компаний, работающих на рынке недвижимости, крайне актуальна задача оптимального выстраивания процессов взаимодействия с клиентами и внутренних процессов - начиная от первого контакта с потенциальным клиентом, заканчивая автоматизацией внутреннего документооборота или дальнейшим обслуживанием.
Программный продукт BPMonline CRM Realty разработан для автоматизации и эффективного управления агентствами недвижимости, девелоперскими, брокерскими, консалтинговыми организациями и управляющими компаниями.
Функциональные возможности BPMonline CRM Realty, CRM для агентств недвижимости, позволяют решить целый ряд задач:
- Организация эффективной работы с базой клиентов и сохранением подробной истории взаимодействия.
- Учет детальной информации об объектах недвижимости различного типа (жилая, офисная, торговая, загородная и т.д.).
- Автоматизация бизнес-процесса работы с заявками клиентов.
- Осуществление быстрого подбора объектов по заданным параметрам с визуализацией на картах.
- Организация процессов работы с документами и базой знаний.
- Автоматизация процесса выставления счетов и контроля оплаты.
- Формирование единого информационного пространства - возможность интеграции с веб-сайтом, системами мультилистинга и учетными системами.
- Планирование и учет отклика и эффекта от маркетинговых кампаний.
- Статический и динамический анализ эффективности и результативности в различных срезах.