Работа с клиентами автосалона
Единая база клиентов автосалона, компаний, с которыми Вы взаимодействуете. У Вас есть возможность регистрировать подробные сведения о Ваших клиентах, партнерах, поставщиках, конкурентах и пр. Система Terrasoft Motors обеспечит Вам удобный поиск всех зафиксированных в ней данных: Вы быстро найдете координаты интересующей компании, ее банковские реквизиты, сведения о взаиморасчетах и другую важную информацию. Вся история встреч, переписки, сделок и обращений компании-клиента, будет всегда у Вас под рукой. При этом Вы можете разграничить доступ пользователей к различной информации о контрагентах.
Используя инструменты Terrasoft Motors для сегментации, Вы сможете управлять жизненным циклом клиентов, выделять целевые группы, формировать нужные Вам выборки для дальнейшей персонификации отношений с каждой отобранной группой. Как результат, Вы легко добьетесь высокого уровня лояльности Ваших клиентов и слаженного взаимодействия с партнерами.
Централизованная база информации об автомобилях и их комплектующих с возможностью ведения значимых характеристик комплектующих, составления комплектаций, учета аналогов. Конфигуратор комплектации значительно упрощает работу по выбору дополнительных опций.
Менеджер сразу видит стоимость автомобиля в зависимости от выбранной комплектации.
Для клиента менеджер может вывести на печать таблицу сравнений двух вариантов комплектации.
Актуальная информация о состоянии склада автодилера, производителя всегда под рукой, благодаря ежедневному обновлению данных раздела. Раздел позволяет вести учет перемещения, контроль местонахождения автомобиля и его статуса (свободен, зарезервирован, в пути).
С помощью специальной утилиты реализована автоматическая загрузка данных о состоянии склада производителя. Информация, которая приходит в формате MS Excel, загружается в Terrasoft Motors. При этом проводится сверка и обновление комплектаций.
Средство автоматизации документооборота. Генерируйте, регистрируйте в Terrasoft Motors любые виды документов, циркулирующие в Вашей компании: коммерческие предложения, спецификации, акты выполненных работ и многое другое. Стоимость договора будет рассчитана автоматически с учетом условий оплаты, курса валют и применяемой скидки.
Нет необходимости вручную дублировать одинаковую информацию в связанных с документом счетах или договорах, система предоставляет удобный инструментарий для быстрого создания цепочек документов.
В системе предусмотрена функция автоматического формирования печатных форм документов, отправки спецификации и предложения клиенту по e-mail.
Вы можете управлять списком продуктов, включенных в документ, и визировать документы - разработаны правила прохождения документов и изменения их статуса. Благодаря возможности удобно структурировать документы в системе и прикреплять к ним файлы, Вы без труда найдете текст срочно понадобившегося Вам документа.
Необходимые данные из документов автоматически передаются в учетную систему с помощью функции интеграции с 1С.
В этом разделе сконцентрированы инструменты управления отчетами в Terrasoft Motors. Стандартные отчеты системы дают возможность анализировать и контролировать все типичные задачи бизнеса. В системе автоматически формируется ежемесячный отчет о продажax по менеджерам, по модельному ряду, по валовому доходу; отчет производителю о постановке автомобилей на гарантию.
Вы можете формировать необходимые Вам отчеты в форматах MS Word, MS Excel и Fast Report.
Заказ автомобиля в производство и доставка
Применение инструмента управления бизнес-процессами Terrasoft Motors обеспечит Вашим сотрудникам возможность использовать лучший опыт Вашей компании. В конфигурации Terrasoft Motors автоматизирована процедура заказа автомобиля у производителя, доставки и таможенной очистки. Процесс сопровождается необходимым документооборотом: заявка перевозчику формируется в системе на основании заявки на отгрузку, затем закрывается актом перевозки.
Описав и оптимизировав бизнес-процессы Вашей компании, Вы минимизируете влияние человеческого фактора и сформируете эффективные регламенты работы для всех подразделений организации.
Контроль местонахождения автомобиля
Система Terrasoft Motors предоставляет функциональные инструменты, обеспечивающие автоматизированное отслеживание движения автомобиля от момента его заказа у производителя до выписки актов приема-передачи конечному клиенту.
Синхронизация взаимодействия отделов
Система Terrasoft Motors позволяет организовать эффективное взаимодействие и обмен информацией внутри компании, препятствуя возникновению «информационных провалов» и потере важной информации.
Благодаря использованию Terrasoft Motors, отдел продаж, поставок, сервиса и финансовый департамент компании смогут синхронизировать действия сотрудников, контролировать выполнение функциональной роли, организовать автоматическое распределение задач между сотрудниками различных отделов с автоматическим оповещением всех ответственных.