Инструменты развития

Единый реестр всех компаний, с которыми Вы взаимодействуете. У Вас есть возможность регистрировать подробные сведения о Ваших клиентах, партнерах, поставщиках, конкурентах и пр.

Система Terrasoft Real Estate обеспечит Вам удобный поиск всех зафиксированных в ней данных: Вы быстро найдете координаты интересующей компании, данные об отрасли, к которой она принадлежит, банковских реквизитах и другую важную информацию. Вся история встреч, переписки, сделок и обращений компании-клиента будет всегда у Вас под рукой. При этом Вы можете разграничить доступ пользователей к различной информации о контрагентах. Чтобы быстро найти информацию о компании в интернет, Вам не нужно прибегать к помощи браузера - это можно сделать прямо из системы.

Используя инструменты Terrasoft Real Estate для сегментации, Вы сможете управлять жизненным циклом клиентов, выделять целевые группы, формировать нужные Вам выборки для дальнейшей персонификации отношений с каждой отобранной группой. Как результат, Вы легко добьетесь высокого уровня лояльности Ваших клиентов и слаженного взаимодействия с партнерами.

Среда управления единой базой контактных лиц Ваших контрагентов, сотрудников Вашей компании, а также Ваших частных клиентов. Terrasoft Real Estate предоставляет полный набор инструментов для быстрой и комфортной работы с большими массивами данных. Представьте себе поиск информации о человеке в адресной книге города-мегаполиса, длящийся меньше секунды!

Вы никогда не пропустите ни одно важное знаменательное событие в жизни Ваших контактов, благодаря механизму напоминаний Terrasoft Real Estate. Укажите в системе часовой пояс контакта, и Вы не попадете впросак, совершая звонок или назначая время встречи. История передвижений по карьерной лестнице позволит Вам больше узнать о своих сотрудниках, а мониторинг взаимосвязей между компаниями и контактами наиболее эффективно воздействовать на своих клиентов.

Комфорт знакомой среды MS Outlook будет сопровождать Вашу работу с электронными сообщениями. Вам не придется искать контактную информацию в кипе писем и контактов, поскольку все сообщения автоматически прикрепляются к объектам Вашей клиентской базы. Вы имеете доступ ко всей истории переписки с каждым человеком - просто загляните на деталь [E-mail] нужного контакта.

Вы, как никто другой, знаете свой бизнес и все процессы, происходящие в нем. Применение такого инструмента, как бизнес-процессы, обеспечит сотрудникам возможность использовать лучший опыт Вашей компании. Описав диаграммы бизнес-процессов Вашей компании в модуле управления процессами, Вы автоматизируете цепочки операций, выполняемые пользователями. Таким образом, Вы минимизируете влияние человеческого фактора и сформируете эффективные регламенты работы для всех подразделений организации. Например, действуя, согласно прописанному бизнес-процессу при регистрации заявки клиента на услуги компании система автоматически ставит задачу менеджеру по продажам связаться с клиентом. По информации, внесенной по результатам переговоров, система определяет дальнейшие действия при работе с клиентом (направить счет, подготовить коммерческое предложение, повторить звонок).

Универсальная среда управления планами. Возможность составлять планы по любым показателям в различных срезах, например, планировать объемы вознаграждений по сделкам брокериджа, встречи менеджеров с клиентами и т.п.

Вы можете самостоятельно настроить логику построения плана на заданный период времени, вводить значения плана, фиксировать выбранные записи и т.д. Расчет фактических показателей на основе хранящейся в системе информации дает возможность оперативно отслеживать соотношения плановых и фактических значений, а также анализировать изменения показателей в динамике. Все подсчеты автоматизированы.

Электронный архив информации об объектах коммерческой недвижимости, с которыми Вы работаете или которыми управляете, а также о других объектах недвижимости, присутствующих на рынке. Вы сможете хранить подробную информацию о каждом объекте, выполнять типизацию объектов, учитывать их технические характеристики и инфраструктуру. Вам будут доступны сведения обо всех помещениях объекта и их текущих состояниях, Вы сможете управлять стоимостью помещений. Terrasoft Real Estate выполнит автоматический подбор объектов недвижимости по запросам Ваших клиентов. Кроме того, в Вашем распоряжении инструменты, позволяющие вести историю просмотров помещений объекта, планировать работы по поиску арендаторов и продлению договоров.

Реестр всех запросов клиентов на аренду либо покупку недвижимости, поступивших в Вашу компанию по телефону. Для удобства работы с запросами Вы можете группировать их по различным параметрам, в том числе, по ответственным менеджерам. По каждому запросу Вам доступна полная история работ по нему и информация о текущей стадии, на которой находится запрос.

Ключевой инструмент Terrasoft Real Estate, автоматизирующий работу как по сдаче в аренду, так и по продаже площадей объектов недвижимости. Вы можете оперативно выполнять поиск в собственной базе данных как объектов недвижимости, отвечающих запросу клиента, так и потенциальных арендаторов (покупателей), которым может быть предложено помещение, с учетом истории его просмотров. Это позволяет скоординировать действия разных групп сотрудников, занимающихся подбором помещений для клиентов. Кроме того, это поможет выбрать наиболее выгодные условия по аренде или продаже.

Terrasoft Real Estate позволяет вести работу сделками на всех стадиях: от подготовительного этапа до закрытия сделки. На каждой стадии Вы сможете контролировать важные для нее финансовые и временные параметры (реализуемая стоимость и вознаграждение, временные рамки стадии). Terrasoft Real Estate обеспечит Вам доступ к истории просмотров помещений объекта, действиям Ваших сотрудников по сделке, а также всем документам по объекту недвижимости.

Раздел предоставляет менеджерам по работе с клиентами управляющих компаний все инструменты для организации эффективной работы с арендаторами. С помощью продукта можно не только выставлять единичные счета и отслеживать их оплату, но и настраивать правила формирования счетов, актов и счетов-фактур, а также создавать первичные документы за период на основе действующих договоров. Кроме того, система позволяет отслеживать и анализировать взаимосвязи произведенных оплат и подписанных документов.

Средство управления маркетинговыми активностями компании. Автоматизирован весь комплекс шагов по организации воздействия, начиная от планирования бюджета, выбора целевой аудитории и заканчивая анализом эффективности маркетингового проекта. Отчеты позволят Вам увидеть наглядную картину по возврату инвестиций (ROI) и спланировать следующие воздействия с учетом всех факторов, влияющих на успех будущих мероприятий.

Электронный банк новостей по рынку недвижимости. Здесь Вы можете собирать все новости за определенный период времени, указывая ссылки на статью в Internet или прикрепляя файлы с текстом новости. Для изучения новостей, касающихся отдельных секторов рынка либо направлений деятельности, Вы можете сформировать «Дайджест новостей» в формате MS Word. Кроме того, Вы можете публиковать только горячие новости или новости за определенный период времени.

Раздел позволяет фиксировать и отслеживать исполнение заявок арендаторов на ремонт и другие изменения, управлять перепланировками помещений, отслеживать состояние и статус ремонтирующихся помещений.

Гибкая система учета финансовых транзакций, инструмент управленческого учета. Сведения о текущем финансовом балансе компании доступны в любой момент. Управляйте финансами, используя два основных метода учета – CF и P&L. Вы можете фиксировать поступления на расчетный счет от клиентов, оплаты поставщикам, выплаты заработной платы, любые другие финансовые операции, связывая их с выполняемыми проектами или сделками. Все транзакции ведутся в разрезе статей учета и центров финансовой ответственности.

У Вас есть все инструменты для создания отчетов по финансовым операциям в любых временных рамках. Встроенные отчеты предоставят Вам точные данные по движению денежных средств и кассовым разрывам. А индивидуальные настройки сделают этот раздел максимально удобным для Вас.

Средство автоматизации документооборота. Регистрируйте в Terrasoft Real Estate любые виды документов, циркулирующие в Вашей компании: коммерческие предложения, акты выполненных работ и многое другое. Нет необходимости вручную дублировать одинаковую информацию в связанных с документом счетах или договорах, система предоставляет удобный инструментарий для быстрого создания цепочек документов.

Вы можете управлять списком продуктов, включенных в документ, и визировать документы. Благодаря возможности удобно структурировать документы в системе и прикреплять к ним файлы, Вы без труда найдете текст срочно понадобившегося Вам документа.

Полноценная система управления базой договоров. Все виды договоров (контракты, договоры с клиентами, поставщиками и пр.) будут надежно храниться в Terrasoft Real Estate. Если для какого-либо типа договора стандартного набора полей не достаточно, Вы можете легко добавить дополнительное поле, благодаря специальному механизму пользовательских полей.

Продуктивность работы с договорами обеспечена высокой скоростью поиска нужного документа, простотой внесения изменений, возможностью учета взаимосвязей со счетами, спецификациями и другими документами. Контроль соблюдения условий поставлен на новый уровень.

При помощи этого раздела Вы можете организовать работу со счетами. Регистрируйте все выставляемые клиентам счета, формируйте списки продуктов, заказанные по тому или иному счету, визируйте счета, используя механизм электронных подписей. У Вас есть возможность прямо в системе подготовить печатную форму счета для последующей отправки клиенту по факсу либо e-mail. Кроме того, механизмы Terrasoft Real Estate позволяют контролировать оплаты по счетам и определять прибыльные сделки.

Инструмент успешного менеджера для планирования и управления собственным расписанием и задачами своих коллег. Синхронизирует все задачи Вашей команды в едином информационном пространстве. Вы можете работать с расписанием нескольких сотрудников одновременно, а также просматривать расписание за любой период времени и в рамках нескольких часовых поясов.

Теперь нет необходимости каждую неделю дублировать задачу «Планерка». Механизм повторяющихся задач позволяет быстро создавать серии задач на определенный период времени с заданным интервалом повторений.

Задачи в Terrasoft Real Estate могут генерироваться автоматически на основании созданных в системе бизнес-процессов. А значит, Вы сможете эффективно работать, используя принятые в Вашей компании регламенты работы с клиентами.

Функциональность модуля управления задачами обеспечивает Вас удобными и эффективными средствами контроля выполнения поручений. Вы можете выслать ответственному уведомление о поставленной ему задаче, контролировать список просроченных задач, формировать отчеты по задачам за любой период по любому сотруднику.

Панель итогов на одном экране отображает наиболее важную и полезную для Вас информацию. Настроив структуру раздела в соответствии с Вашими индивидуальными потребностями с помощью конструктора [Настройка итогов], Вы сможете всегда иметь под рукой данные разделов системы, визуальные диаграммы или web-сайты, которые интересуют Вас больше всего. Раздел [Итоги] сведет к минимуму Ваши временные затраты на поиск ключевой информации в системе.

В этом разделе сконцентрированы инструменты управления отчетами в Terrasoft Real Estate. Стандартные отчеты системы дают возможность анализировать и контролировать все типичные задачи бизнеса. С помощью встроенного построителя отчетов можно создать печатные формы документов и аналитические формы, отвечающие специфическим задачам Вашего бизнеса. Вы можете формировать необходимые Вам отчеты в форматах MS Word, MS Excel и Fast Report.

Это среда построения различных диаграмм, создаваемых на основе хранящейся в системе информации. С помощью графиков Вы сможете отслеживать статистику по любым интересующим Вас количественным показателям. Единожды настроив расположение, вид диаграммы и указав исходные данные для ее построения, Вы сможете оперативно получать наглядную картину изменения интересующих Вас параметров и выполнять сравнительный анализ полученных результатов.

Мощное средство аналитической обработки данных. Позволит буквально за несколько минут получить срез по нескольким параметрам сразу и представить результаты в удобном для анализа виде. Вы получите наглядные бизнес-отчеты по продажам, маркетингу, базам данных клиентов и сможете принять обоснованные решения в части усовершенствования процесса управления продажами компании, контроля эффективности маркетинговых мероприятий и других аналитических срезах.

Конструктор пользовательских запросов. Для того чтобы создать простой запрос к базе данных, не нужно прибегать к помощи разработчика. Интерфейс построителя запросов поможет Вам легко и быстро создавать запросы в соответствии с Вашими собственными потребностями. Если Вам нужен новый отчет в формате MS Word или MS Excel, или же Вы хотите отобразить в системе новый график, создайте запрос на выборку необходимой информации из базы данных, а затем переходите к построению на его основе нужного отчета или графика. Кроме того, без запросов не обойтись при построении нового вида планирования или создании шаблона e-mail сообщения. Если же к выборке данных, полученной в результате выполнения запроса, Вы будете обращаться часто, отобразите ее в разделе [Итоги].

В этом разделе хранится полная история операций с записями системы. В любой момент Вы сможете проанализировать произведенные в системе изменения. Вы всегда будете в курсе того, какие действия выполнялись с интересующими Вас записями, кто и когда выполнял эти действия, как при этом изменялись значения интересующих Вас полей. Безопасность системы у Вас под контролем.

Удобный инструмент для создания единой информационной среды Вашей компании.

Если до внедрения Terrasoft Real Estate Ваша компания хранила всю необходимую для работы информацию в файлах MS Excel, или у Вас возникла потребность синхронизировать данные Terrasoft Real Estate и 1С, воспользуйтесь разделом [Интеграции]. Функциональность этого раздела обеспечит Вам простой и быстрый импорт либо экспорт всех необходимых данных. Вы можете импортировать данные как для заполнения справочников, так и для заполнения целых разделов системы.

Этот раздел дает возможность администратору системы регистрировать пользователей, объединять пользователей в группы, а также выполнять настройку прав доступа к объектам системы как для групп пользователей, так и для отдельных пользователей.

Утилита, которая является эффективным инструментом организации обмена между удаленными базами данных Terrasoft Real Estate. Если рабочие места пользователей системы территориально удалены друг от друга, или же работа сотрудников Вашей компании сопряжена с поездками, механизм репликации обеспечит оперативный обмен данными между удаленными точками. Вы сможете синхронизировать информацию, накопленную в базах данных различных точек, участвующих в репликации. В результате, каждый удаленный пользователь системы будет в курсе всех изменений.