Обучение от Terrasoft: Функциональные возможности bpm'online service enterprise

07 июля 2016

Приглашаем пользователей системы bpm’online присоединиться к новому обучению по функциональности bpm'online service enterprise, которое пройдет 7 и 8 июля 2016 года.

Участники двухдневного онлайн-тренинга «Функциональные возможности bpm'online service enterprise» узнают о возможностях системы для эффективного управления внутренним и внешним сервисом по всем каналам коммуникации. В программе обучения:

  • Как наладить работу с единой базой контактов
  • Управление обращениями по референтному процессу обработки обращений
  • Особенности управления проблемами, изменениями и релизами
  • Организация работы специалистов службы поддержки в едином окне оператора
  • Управление уровнем сервиса и коммуникациями
  • Формализация бизнес-процессов и многое другое.

Зарегистрироваться и ознакомиться с детальной программой тренинга можно на сайте Академии Terrasoft.

Зарегистрироваться