Вебинар: Новые возможности CRM-линейки bpm’online 7.10

16 мая 2017

16 мая состоялся вебинар, посвященный инновациям в bpm’online 7.10.

Юлия Старун, директор по клиентскому опыту, а также Вячеслав Назаревич, тренер Учебного центра Terrasoft, представили новую функциональность платформы и продуктов bpm’online для управления маркетингом, продажами и сервисом, включая новинки версии 7.10.1.

На вебинаре мы поговорили о том, как:

  • Упростить работу с большим объемом данных благодаря функции глобального поиска информации в системе.
  • Сократить время на наполнение и актуализацию клиентских профилей благодаря интеллектуальному обогащению данных из email.
  • Настраивать любые процессы компании максимально просто и быстро благодаря развитию технологий управления бизнес-процессами и кейсами.
  • Менять логику работы системы без программирования, настраивая бизнес-правила через интерфейс пользователя.
  • Вести детальную информацию по каждому сотруднику вашей организации, включая карьерные перемещения, данные испытательного срока, причины смены места работы, активности по выходу и адаптации в компании.
  • Улучшить клиентский опыт при взаимодействии с вашей сервисной службой благодаря множеству улучшений на всех этапах обработки обращений.
  • Организовать максимально эффективную работу сотрудников «в полях» благодаря функциональности цикловых заданий.

Смотреть видео

Чтобы попробовать новые возможности bpm’online, используйте бесплатную 14-дневную версию системы.