Вебинар: CRM-система как основной инструмент для кредитных организаций.

29 ноября 2011
Докладчик: Антон Козак, менеджер по работе с клиентами группы компаний Terrasoft.

В ходе вебинара докладчик осветит следующие вопросы:

  • Фронт-офисная система для обслуживания потребительских кредитов.
  • Единое хранилище данных о клиенте по всем филиалам компании.
  • Бизнес-процессы микрокредитования.
  • Принятие решения о выдачи кредита. Выдача. Погашение.
  • Контроль активности сотрудников компании.
  • Лучшие практики работы с информацией. Безопасность. Разграничение доступа.
  • Привлечение клиентов. Маркетинговые задачи микрокредитования.