Вебинар: BPMonline CRM. Комплексное решение CRM-задач страховой компании

19 июня 2013
Докладчик: Юрий Шевченко, руководитель группы продаж финансового направления

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Управление воздействиями и коммуникациями с клиентом.
  • Формирование продуктовой «корзины» клиента. Индивидуализация параметров продуктов.
  • Конвейер оформления полисов. От формирования заявки до выдачи полиса.
  • Организация взаимодействия служб на всех этапах работы с клиентом. «Сквозные» бизнес-процессы. Аналитика по процессам.
  • Автоматизация работы агентской/партнерской сети. Простой интерфейс для агента любой квалификации.
  • Наступление страхового случая и процессы ассистанса. Оптимизация процессов сопровождения клиентов.