Вебинар: CRM для автобизнеса. Лучшие практики автоматизации процессов продаж автодилера

05 декабря 2013
Докладчик: Анастасия Веселова, менеджер по работе с клиентами

Вебинар посвящен использованию процессного подхода к управлению продажами в автосалонах и возможностям автоматизации бизнес-процессов с помощью системы BPMonline CRM.

На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:

  • Построение процесса продажи от первого визита клиента в салон до выдачи автомобиля;
  • Организация совместной работы отделов продаж, маркетинга и сервиса для качественного взаимодействия с клиентом;
  • Сегментация как основа для построения эффективных сценариев по работе с клиентами;
  • Ведение сервисной истории автомобиля и организация автоматических напоминаний о предстоящем техническом обслуживании;
  • Демонстрация программного продукта BPMonline CRM для автомобильного бизнеса.