Международное исследовательское агентство Forrester Research опубликовало результаты исследования систем для управления продажами за 2017 год — The Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions, Q2 2017. В отчете агентства платформа bpm’online представлена в категории сильнейших разработчиков (Strong Performers).
Для участия в исследовании экспертами Forrester Research были выбраны 10 ведущих вендоров, предложения которых отвечают ряду требований, к примеру:
- Наличие универсального решения, соответствующего требованиям различных отраслей и моделей продаж, включая B2B, B2C и B2B2C.
- Возможность использования крупными корпорациями со сложными или нестандартными требованиями к ПО.
- Наличие готовой функциональности, покрывающей широкий спектр задач предприятия.
- Наличие платформы и пользовательских инструментов, которые расширяют функциональности и настройки системы для соответствия уникальным потребностям компании.
Оценка проводилась по 35 критериям в рамках трёх ключевых направлений: функциональность продукта, стратегия и присутствие на рынке. По итогам исследования платформа bpm’online, разработанная группой компаний Террасофт, вошла в категорию сильнейших разработчиков (Strong Performers).
Согласно отчету, bpm’online получила высокие оценки экспертов благодаря широкому набору готовых инструментов и процессов для различных моделей продаж. Также, одним из ключевых преимуществ стало наличие онлайн-площадки дополнений, которые расширяют функциональность bpm’online и позволяют получить результаты от использования системы в кратчайшие сроки. При этом пользователи считают bpm’online уникальным решением для нетехнических специалистов в части администрирования и настройки системы. Благодаря удобному интерфейсу, простой настройке бизнес-процессов, аналитике, пошаговым рекомендациям в компании происходит быстрый запуск системы. Лучше всего bpm’online подойдет компаниям, которым необходима гибкость в бизнес-процессах, а также возможность меняться и масштабироваться в условиях постоянных изменений.
«2017 год стал для Террасофт еще одним годом достижений, и для нас большая честь получить признание экспертов Forrester Research в престижной категории систем для управления продажами. Сегодня продукты bpm’online создают уникальную ценность для тех компаний, кому нужны не только технологии для управления взаимоотношений с клиентами и повышения операционной эффективности отдела продаж, но также инструменты для сокращения времени на внедрение инноваций и быстрой трансформации процессов с учетом меняющегося поведения клиентов», — отметила Катерина Костерева, CEO bpm’online и Террасофт.
Оцените преимущества bpm’online sales, попробовав бесплатную 14-дневную версию системы.
Forrester Research — одно из самых авторитетных аналитических агентств мира, предоставляющее данные о рынке новых технологий и их влиянии на бизнес. В рамках исследований компания опрашивает более 500 000 потребителей и руководителей бизнеса по всему миру. Подробнее >>
