Приложения Webitel для управления телефонией предоставляются бесплатно компаниям, задействованным в борьбе с COVID-19

Все больше партнеров «Террасофт Россия» присоединяются к инициативе по противостоянию COVID-19 — уже с 26 марта дополнения Webitel для автоматизации контакт-центров и телефонии на платформе Creatio могут быть предоставлены в бесплатное пользование на 6 месяцев. Воспользоваться предложением смогут учреждения здравоохранения, благотворительные или волонтерские фонды, правительственные и другие организации, которые работают, чтобы остановить распространение или смягчить последствия пандемии.

С помощью продуктов Webitel компании смогут оптимизировать и ускорить работу контакт-центров, ведь в текущих условиях крайне важно обеспечить бесперебойную связь со своей аудиторией, оперативно обрабатывать поступающие обращения и предоставлять важную информацию. А партнер сможет обеспечить быстрое подключение приложений и помощь в адаптации к работе с ними.

В бесплатное пользование будут предоставлены следующие продукты Webitel:

  • Webitel call manager for Creatio — коннектор к нативной телефонии Webitel, который позволяет управлять звонками в интерфейсе Creatio без дополнительных программ или устройств. В числе возможностей коннектора — учет всех звонков компании, хранение истории звонков по каждому клиенту, запись телефонных разговоров, внутренняя телефония для сотрудников и история звонков в интерфейсе Creatio и многое другое.
  • Any VoIP connector for Creatio — дополнение, которое позволяет всего за несколько секунд подключить любую виртуальную или обычную IP АТС, а также SIP-номер любого провайдера к Creatio. С помощью продукта компании могут идентифицировать клиента по номеру телефона, отслеживать нагрузку сотрудников, управлять звонками и т.д.
  • Webitel telemarketing for Creatio — модуль исходящих обзвонов для платформы Creatio. Продукт позволяет организовать процесс автоматического информирования и дозвона к списку контактов, что позволяет значительно повысить эффективность работы с исходящими звонками.

Подробнее об условиях льготного использования системы Creatio и дополнений Webitel, а также о специальных предложениях других партнеров читайте по ссылке.