Приглашаем посетить семинар «Стратегия СRM: идеология и инструменты»

Семинар будет проходить 19 февраля 2004 года с 13:30 до 18:00 в Конференц-зале №3 в выставочном центре «КиевЭкспоПлаза».

Программа семинара:

  • Идеология CRM: современные тенденции.
    М. Крикунов, к. т. н., президент Международного института бизнеса
  • Возможности современных CRM-систем.
    К. Костерева, коммерческий директор компании Terrasoft
  • CRM: как сделать проект успешным.
    Н. Булава, коммерческий директор компании ProFIX
  • «Голден Телеком»: Call-центры.
    В. Даниленко, заместитель коммерческого директора компании «Голден Телеком»
  • «Контакт Центр Утел»: надежная связь с клиентами.
    Олег Чорнобривцев, руководитель контакт центра компании «Утел»
  • Круглый стол.