8 и 9 апреля 2004 в Киеве будет проходить Четвертая международная конференция «IP-телефония. Call Centers. CRM-решения.» Традиционно конференция собирает экспертов практически всех ведущих мировых и украинских компаний-разработчиков и поставщиков оборудования и программного обеспечения по данным тематикам.

9 апреля Катерина Костерева, коммерческий директор Terrasoft, выступит с докладом «Успех CRM-проекта».