2 ноября партнер Terrasoft, компания Аскод провела в Санкт-Петербурге семинар "Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) – от модной концепции к практическому результату". Семинар был посвящен преимуществам использования Terrasoft CRM в компаниях, занимающихся арендой офисных и производственных помещений . Среди участников семинара были владельцы и топ-менеджеры компаний управляющие недвижимостью, бизнес-центров, агентств недвижимости.

В ходе семинара были обсуждены этапы реализации CRM-проекта и те бизнес-задачи, в решении которых помогает CRM-система, а также продемонстрировано CRM-решение для компании, занимающейся арендой недвижимости.

Особый интерес вызвали доклады об организации внедрения системы (о технологиях адаптации, сроках и стоимость внедрения) и результатах состоявшихся внедрений в этой отрасли. Живой отклик вызвали вопросы по использованию Terrasoft Call Centre для отработки и фиксации входящих звонков, а также интеграции Terrasoft CRM с другими системами (в частности с 1С).