Приглашаем на семинар по CRM в Екатеринбурге

13 декабря 2005

15 декабря партнер Terrasoft в Екатеринбурге, компания "Центр финансовых и управленческих технологий" проведет бесплатный семинар "CRM для поставщиков оборудования: от идеи к результату". Семинар будет посвящен CRM-проектам в организациях, специализирующихся на поставке и сервисном обслуживании оборудования. Программа семинара предусматривает описание бизнес-задач, в решении которых помогает CRM-система и демонстрацию программного решения с настройками для данного сегмента рынка. В частности, на семинаре буду рассмотрены следующие вопросы:

- Взаимодействие отделов маркетинга, продаж и сервисного обслуживания;

- Управление "длинными" продажами при помощи бизнес-процессов;

- Сегментация клиентов;

- Анализ активности конкурентов;

- Взаимодействие с поставщиками;

- Автоматизация процесса подготовки документации менеджером (в том числе прайс-листов, спецификаций, коммерческих предложений, договоров).