Карибская медиа-компания начала внедрение Террасофт CRM.

ECaribbean ltd, карибский разработчик медиа решений, начал внедрение программного продукта Terrasoft CRM, который расширит возможности организации в сфере управлении взаимоотношениями с клиентами.

В задачи, поставленные перед проектом Terrasoft CRM, входит поддержка каналов коммуникации и взаимодействия с клиентами, а также эффективная организация единой клиентской базы. В будущем, ECaribbean планирует значительно увеличить масштабы внедрения CRM в организации. При помощи Terrasoft CRM, ECaribbean планирует повысить прозрачность сервисных операций, производимых компанией. Это позволит каждому клиенту активно участвовать в работе над проектами компании и, соответственно, повысит качество их исполнения.

Многофункциональность Terrasoft CRM позволит ECaribbean полноценно реализовать запланированные задачи и приблизиться к реализации клиент-ориентированной стратегии компании.