17 октября в Москве партнер компании Terrasoft компания “Дельта Менеджмент” проведет семинар "CRM: от идеи к практическим результатам".

Цель семинара – представить слушателям CRM-проект в организации. Программа семинара предусматривает описание бизнес-задач, в решении которых помогает CRM-система и демонстрацию программного продукта Delta Soft Edition of Terrasoft CRM.

В частности, на семинаре будут затронуты следующие вопросы:
• Взаимодействие отделов маркетинга, продаж и сервиса;
• Управление продажами при помощи бизнес-процессов;
• Сегментация клиентов;
• Эффективность маркетинговых мероприятий;
• Повышение прозрачности деятельности в области маркетинга, продаж и сервиса.

Программа семинара:

13.00–13.30 - CRM: создаем идеальную компанию
13.30–13.50 - Бизнес-задачи, в решении которых помогает CRM-проект
13.50–14.30 - Демонстрация Delta Soft Edition of Terrasoft CRM
14.30–14.50 - Вопросы и ответы
14.50–15.30 - Этапы реализации CRM проекта
15.30–16.00 - Вопросы и ответы