«АйТи-Центр» провел серию отраслевых семинаров по CRM.

13 октября 2006

Во второй половине сентября 2006 года компания «АйТи-Центр» провела в Самаре серию отраслевых семинаров для рекламных агентств и средств массовой информации.

Основной темой была автоматизация бизнес-процессов компаний в области управления взаимоотношениями с заказчиками. Было подробнейшим образом отражено, как с помощью CRM - технологий:

  • получать полную информацию о действующих и потенциальных Заказчиках;
  • не зависеть от увольнений, отпусков менеджеров по продажам;
  • организовать командную работу;
  • обеспечить конфиденциальность и защиту информации о Заказчиках;
  • планировать загрузку людей и материальных ресурсов;
  • отслеживать и анализировать работу сотрудников;
  • проводить анализ маркетинговой деятельности.
  • Продемонстрированы возможности оптимизации бизнес-процессов в сфере управления взаимоотношениями с клиентами на базе Terrasoft CRM применительно к отраслевой специфике участников семинара.

    Представители компании поделились с участниками практическим опытом внедрения CRM-решений в организациях г. Самары, вынесли на обсуждение этапы реализации CRM-проектов и «подводные камни» внедрений.