“Единая система управления взаимоотношениями с клиентами – Terrasoft CRM 3.0”.

13 октября 2006

Компания ”Астэр-консалтинг”, партнер Terrasoft, приглашает Вас посетить тренинг “Единая система управления взаимоотношениями с клиентами – Terrasoft CRM 3.0”. Мероприятие будет проходить в г. Харькове 24 октября 2006 г.

Участие в тренинге позволит получить новые знания об управлении взаимоотношениями с клиентами на качественно новом уровне, ознакомиться с практической методикой на примере использования программного продукта Terrasoft CRM 3.0, задать вопросы консультантам, выполнившим ряд проектов по внедрению.

Мероприятие будет интересно генеральным, коммерческим директорам, специалистам по маркетингу, а также руководителям подразделений, работающих с клиентами.

Основные вопросы, которые будут рассмотрены:

• реализация клиенториентированного подхода в управлении бизнесом (воспитание лояльности клиентов, продвижение послепродажного обслуживания, анализ отношений с клиентами);

• функциональные возможности программного продукта Terrasoft CRM 3.0., внедрение систем CRM на предприятии: этапы, преграды, опыт внедрения.

Программа семинара:

09.30-10.00 Регистрация участников
10.00-10.15 “Астэр-консалтинг”: 16 лет на рынке системной интеграции
10.15-10.45 CRM: создаем идеальную компанию
10.45-11.30 Преимущества Terrasoft CRM 3.0 (Демонстрация функциональных возможностей, Terrasoft CRM 3.0)
11.30-12.00 Кофе-пауза
12.00-12.30 Какие бизнес-задачи решает CRM-проект
12.30-13-00 Этапы реализации CRM-проекта

Адрес проведения:

г. Харьков, ст. метро Университет, ул. Сумская, 53, вход с ул. Данилевского.

Зарегистрироваться на тренинг можно на сайте организатора, компании “Астэр-консалтинг”.