Итоги семинара для банков в Екатеринбурге.

27 октября 2006

26 октября 2006 г. компания Юнисофт, при участии Уральского банковского союза и Компании Terrasoft провела семинар для банков на тему: “Клиентоориентированность. Программные инструменты для формализации бизнес-процессов в сфере клиентских отношений и делопроизводства”.

Открывая семинар, заместитель председателя Уральского банковского союза Болотин Е. Г. отметил актуальность тематики семинара с точки зрения практической организации работы с документами в банках. Далее с докладом “Универсальная система управления документами – как инструмент организации эффективной работы персонала и делопроизводства. DocsVision – возможности программного продукта” выступил коммерческий директор ООО “Компания Юнисофт” Кайгородцев С.Ю.

Во второй части семинара выступил Шаш Даниил, менеджер по работе с партнерской сетью Компании Terrasoft, с докладом “Terrasoft CRM как инструмент для решения бизнес-задач банков в сфере клиентских отношений”. Даниил продемонстрировал отраслевое решение Terrasoft CRM для банков. Особый интерес присутствующих и целый ряд дополнительных вопросов вызвала демонстрация бизнес-процесса по автокредитованию, автоматизации оформления стандартных документов и возможности по ведению единой базы данных клиентов с учетом всех используемых продуктов, средств связи и выполненных сотрудниками банка задач.

В заключение семинара, участники обсудили доклады и актуальные вопросы по затронутой тематике. Представители банков согласились с тем, что они нуждаются в использовании подобных инструментов, однако внедрение в крупных организациях оценивают как довольно сложный процесс, требующий значительной предварительной подготовки.