Улучшение качества обслуживания клиентов с помощью Террасофт CRM.

Опыт работы страховых компаний показывает, что залогом успешного развития в этой области является эффективность работы менеджера с клиентом, положительный образ компании в сознании клиента и доверие клиента компании. Именно для достижения данных целей необходима максимальная автоматизация всех бизнес-процессов и четкий контроль исполнения планов.

Компания NSGB Life Insurance – одна из ведущих страховых компаний Египта – внедрила систему Террасофт CRM для улучшения качества обслуживания клиентов. NSGB Life Insurance входит в группу компаний Société Générale Group, которая является лидером рынка и насчитывает 120 000 сотрудников по всему миру.

Поставщиком Террасофт CRM для NSGB Life Insurance выступил партнер Террасофт в Ливане, компания BSYNCHRO, которая сотрудничает с Medgulf Insurance, France Telecom, Bank of Beirut и другими всемирно известными компаниями. Это еще раз доказывает, что CRM-система Террасофт CRM удовлетворяет потребностям бизнеса любого уровня.