Террасофт Call Centre интегрируется с телефонными станциями Ericsson.

21 декабря 2007

Группа компаний Террасофт продолжает расширять перечень телефонных станций, совместимых с Террасофт Call Centre.

Технические специалисты Террасофт протестировали возможность интеграции Террасофт Call Centre с телефонными станциями Ericsson.

Результаты проведенной работы продемонстрировали высокие результаты по возможностям комплексного интегрированного решения. В результате тестирования было сделано заключение о полной совместимости станций Ericsson с платформой Террасофт CRM 3.x.

Двухсторонняя интеграция позволит более эффективно использовать возможности станций Ericsson в Террасофт Call Centre. Новые возможности, которые теперь будут доступны как существующим, так и перспективным клиентам компаний Террасофт и Ericsson, помогут наиболее эффективно решить задачи call-центра в каждой компании.