Завершился проект по внедрению Terrasoft CRM в АБ "АвтоЗАЗбанк".

15 июля 2008

Украинский банк АБ “АвтоЗАЗбанк” завершил комплексный проект по внедрению системы по управлению взаимоотношениями с клиентами на базе Terrasoft CRM.

Всего за 5 месяцев командой специалистов Terrasoft был выполнен огромный объем работ по адаптации и настройке системы в соответствии с требованиями клиента, а также по запуску ее в эксплуатацию. Кроме того, было проведено обучение сотрудников банка функциональным возможностям Terrasoft CRM.

На данный момент можно выделить задачи, которые уже решены в банке с помощью эффективного инструмента по управлению взаимоотношениями с клиентами:

  • консолидация информации по клиентам всех филиалов банка в единой базе данных;
  • построение единого хранилища аналитической информации по продуктам каждого клиента;
  • осуществление сегментации клиентов;
  • оптимизация операционной деятельности банка;
  • оптимизация процесса по привлечению и обслуживанию корпоративных клиентов.

АБ “АвтоЗАЗбанк” существует с 1991 года. Сегодня сеть банка насчитывает более 27 филиалов и отделений в разных регионах Украины. Банк оказывает широкий спектр услуг как розничным, так и корпоративным клиентам.