Узнай больше о Terrasoft Service Desk: обучающее тестирование в онлайн Тренинговом центре.

01 апреля 2010

Насколько хорошо вы знаете возможности системы управления сервисными службами Terrasoft Service Desk? Появилась возможность проверить это, заодно углубив свои знания.

Компания   Terrasoft объявляет о публикации новых обучающих тестов на интернет-портале Тренингового центра Terrasoft. Тесты содержат вопросы разного уровня сложности по основным темам, затрагивающим Terrasoft Service Desk: начиная от концепции использования системы и базовой функциональности, заканчивая работой с отдельными разделами системы, например, организация предоставления и поддержки услуг, управление ресурсами и т.д. Также специалисты компании разработали ряд тестов для проверки навыков работы с аналитическими и административными инструментами Terrasoft Service Desk.

Во время тестирования ответы сопровождаются краткими пояснениями, что позволяет пользователям и администраторам углубить свои знания о системе и работе в ней.

В настоящий момент опубликовано 12 тестов по Terrasoft Service Desk, их может пройти любой зарегистрированный на портале пользователь.

Проверь свои знания Terrasoft Service Desk в Тренинговом центре!