Группа компаний Terrasoft объявляет о завершении первого этапа проекта автоматизации в сети отелейReikartz Hotels & Resorts.

Все отели Reikartz Hotels & Resorts расположены в крупных городах и привлекательных курортах Украины. Каждый отель сети отличает высокий уровень комфорта и сервиса, строгое соответствие европейским стандартам обслуживания, теплое и внимательное отношение к гостям. На сегодняшний день сеть включает 10 отелей, но руководство Reikartz Hotels & Resorts не останавливается на этой цифре, озвучивая своим партнёрами и клиентам, что к 2015 году будет работать 20 отелей по всей стране!

«Перед нами стал вопрос автоматизации процессов взаимодействия с нашими партнерами. Основными требованиями к системе автоматизации было: решение базовых задач нашего бизнеса, удобство и простота интерфейса и большой опыт интеграции со сторонними системами. После положительной рекомендации партнера по бизнесу мы решили не проводить тендер и остановили свой выбор на решении Terrasoft», рассказывает о выборе CRM-системы Себастьян Кремер, операционный директор Reikartz Hotel Management.

С помощью продукта Terrasoft в Reikartz Hotel Management планируется решение следующих задач:

• Консолидация всей информации о клиентах и работе с партнерами сети Reikartz Hotels&Resorts.
• Управление операционной деятельностью всех сотрудников компании и оценка их эффективности.
• Управление информацией о финансовых потоках.
• Увеличение прозрачности работы сотрудников всей сети отелей.
• Организация работы отдела продаж.

На данном этапе внедрения компанией "АйТи-СФЕРА”, сертифицированным партнером компании Terrasoft, был проведен корпоративный тренинг и начаты проектные доработки CRM-системы. В целях создания единого информационного пространства будет осуществлена интеграция с существующей системой управления отельным бизнесом.