Себастьян Кремер, операционный директор Reikartz Hotels& Resorts, работает на очень конкурентном рынке HoReCa. Себастьян подчеркивает, что управление взаимоотношениями с клиентами является одним из важнейших аспектов в его бизнесе.

“Основная задача для нас – это использование профессиональной системы по управлению взаимоотношениями с клиентами, которая позволяет нам стратегически планировать работу с нашими клиентами», рассказывает Себастьян в своем интервью.