Типография «HUSS» перешла на новый уровень автоматизации продаж с помощью Terrasoft CRM.

12 августа 2011

Группа компаний Terrasoft и типография «HUSS», полиграфическое предприятие полного цикла, начали свое сотрудничество в 2009 году с приобретения решения Terrasoft Sales. На тот момент основной целью внедрения системы была автоматизация рутинных задач в компании. В первую очередь, работы отдела продаж: ведение клиентской базы, календарное планирование, калькуляция стоимости, возможность хранения макетов. Решение Terrasoft Sales полностью покрывало поставленные задачи.

Через несколько лет требования к CRM-системе существенно выросли, пришло осознание необходимости изменений внутри компании, выхода на более высокий уровень развития. Особенность полиграфического бизнеса предполагает сложный и длительный процесс согласования. Поэтому важным стало внедрение процессного подхода: формализация регламентов работы менеджеров при помощи внедрения бизнес-процессов.

Максим Кожемяка, заместитель директора типографии Huss, рассказывает о переходе на Terrasoft CRM: «Для нас продукты Terrasoft стали синонимом эффективности. CRM-система Terrasoft Sales помогла отделу продаж выйти на качественно новый уровень работы. Сейчас мы начали использовать более расширенную конфигурацию продукта Terrasoft CRM. Для большего понимания системы я прошел курс обучения по внедрению и функциональным возможностям CRM, что дало мне более глубокие знания возможностей системы. В ближайшее время планирую самостоятельно настраивать бизнес-процессы и логику работы системы».

Кроме того, в планах компании расширение сферы использования Terrasoft CRM, интеграция с учетной системой 1С, автоматизация производства.

Справка о компании «Huss»

Сегодня типография «HUSS» — это полиграфическое предприятие полного цикла с современным оборудованием и высокопрофессиональным коллективом. Мы работаем в соответствии со Швейцарскими стандартами качества и облуживания и гарантируем нашим клиентам оперативное выполнение заказов и осязаемую безупречность полиграфического продукта.

Дополнительную информацию о компании «HUSS» можно найти на сайте http://www.huss.com.ua