Группа компаний Terrasoft объявляет о выходе нового отраслевого продукта – BPMonline CRM Realty. В основу нового продукта легли лучшие мировые практики в отрасли недвижимости и многолетний опыт Terrasoft в реализации CRM-проектов для агентств недвижимости; организаций, предоставляющих услуги брокериджа и консалтинга; девелоперских и управляющих компаний. Решение BPMonline CRM Realty предоставляет инструменты для работы с объектами недвижимости всех типов. Функциональность BPMonline CRM Realty позволяет наиболее эффективно решить актуальные для отрасли задачи:

• Удобно и быстро пополнять базу клиентов компании и сохранять историю взаимоотношений.
• Вести детальную информацию об объектах недвижимости.
• Фиксировать, оперативно обрабатывать и анализировать заявки клиентов.
• Осуществлять быстрый подбор объектов по заданным параметрам.
• Автоматизировать процесс обработки заявки, формирования предложения, выставления счетов и другую работу, необходимую при обслуживании клиентов.
• Контролировать процесс оплаты счетов.
• Повысить эффективность маркетинговых акций.
• Проводить оценку качественных показателей работы как отдельных сотрудников, так и компании в целом.

Одно из ключевых преимуществ продукта BPMonline CRM Realty - это расширенные возможности по управлению бизнес-процессами. Автоматизация бизнес-процессов позволяет агентству недвижимости получить целый ряд преимуществ:

• Распространение лучших практик и тиражирование позитивного опыта.
• Управление знаниями внутри организации.
• Повышение продуктивности работы сотрудников.
• Возможность непрерывного совершенствования бизнес-процессов, постоянного внедрения улучшений.
• Обеспечение отличного опыта клиентов от взаимодействия с компанией.

«Функционально насыщенное, но при этом простое в использовании решение BPMonline CRM Realty поставляется по доступной цене и является оптимальным инструментом для реализации клиенториентированной стратегии компании. Система распространияется в двух вариантах – аренда и продажа программного обеспечения. Использование BPMonline CRM Realty позволяет фирме, профессионально работающей на рынке недвижимости, существенно повысить эффективность взаимодействия с клиентами и улучшить качество обслуживания», - комментирует Андрей Довгань, руководитель направления General CRM группы компаний Terrasoft.