Гибко управляйте бизнес-процессами
и создавайте собственные
программные решения
Управляйте маркетинговыми кампаниями
на всех этапах жизненного цикла клиента
Повышайте эффективность отраслевых
процессов компании
Автоматизируйте полный цикл продаж:
от лида до повторных заказов
Расширяйте функциональность
платформы bpm’online
Экспертиза Terrasoft и партнеров охватывает 24 отрасли
Более 6500 предприятий используют bpm'online для автоматизации бизнес-процессов.
Партнерское сообщество Terrasoft
— это более 500 компаний в 35 странах мира
Terrasoft — лидер рейтинга лучших партнерских программ разработчиков ПО
Узнать больше
Нас вдохновляет создавать лучшие технологии
по управлению бизнес-процессами маркетинга, продаж и сервиса.
Группа компаний Terrasoft уже во второй раз приняла участие в Международном Форуме «Telecoms Loyalty & Churn», который состоялся 5 декабря в Москве, и был посвящен вопросам удержания клиентов и маркетинговой аналитике.
Мероприятие собрало более 150 участников, среди которых – представители ведущих телекоммуникационных компаний, вендоры программного обеспечения, консультанты и аналитики отрасли.
Андрей Довгань, руководитель направления General CRM Группы компаний Terrasoft, прочел доклад на тему «Практики и технологии формирования желаемого поведения абонентов». Андрей поделился методологией проведения маркетинговых кампаний, направленных на формирование желаемого поведения абонента. Также эксперт осветил вопросы дизайна и проведения подобных кампаний, описал варианты их автоматизации на платформе BPMonline. В завершении доклада Андрей поделился эффективными кейсами применения данной методологии на рынке Великобритании.
Доклад вызвал активное обсуждение, что говорит о высоком интересе представителей телекоммуникационной отрасли к инновационным подходам в обслуживании клиентов.
