Видео-интервью: CRM эксперт №1 в мире о преимуществах синергии BPM и CRM.

03 апреля 2013

Пол Гринберг, эксперт в сфере CRM с мировым именем, автор термина и адепт концепции Social CRM, в своем видео-интервью описал преимущества синергии BPM и CRM. Отвечая на вопросы интервью, Пол Гринберг рассказал:

  • В чем основная ценность бизнес-процессов.
  • Что нужно учитывать компании при внедрении CRM-системы, основанной на процессах.
  • Как превратить данные в полезную информацию, которая будет способствовать повышению эффективности бизнеса.

Смотрите видео-интервью Пола Гринберга.