Внедрение продукта Террасофт CRM в компании UDP: каждый квадратный метр под контролем

25 июня 2013

Группа компаний Террасофт объявляет о завершении работ по внедрению продукта Террасофт CRM в компании UDP – крупнейшей инвестиционно-девелоперской компании Украины.

Компания UDP более 11 лет является одним из лидеров отрасли в Украине и осуществляет управление проектами недвижимости, обеспечивая комплексный цикл их развития. Компания инициировала и реализовала 11 проектов общей площадью более 3 000 000 кв. м.

Проекту автоматизации предшествовала успешная реализация консалтингового проекта, результатом которого стала оптимизация работы с клиентами и партнерами UDP.

Работы по внедрению Террасофт CRM состояли из двух параллельных этапов.

Главной задачей первого этапа проекта стала автоматизация сбора аналитических данных по ключевым финансовым показателям всех объектов недвижимости. Проектная команда Террасофт разработала ряд аналитических отчетов, а также универсальный шлюз, который позволил интегрироваться с различными системами и собирать информацию по объектам. Результатом завершения первого этапа проекта стало построение процесса оперативной финансовой отчетности для акционеров компании.

В рамках второго этапа проекта внедрения были реализованы блоки задач по автоматизации процесса продаж объектов жилого комплекса «RiverStone», а именно:

  • Ведение клиентской базы
  • Управление документооборотом
  • Формирование расчета графика платежей
  • Контроль получения оплаты
  • Автоматизация процессов работы с клиентами

Результатом данного этапа стало повышение прозрачности процесса продаж объектов недвижимости и обеспечение высоких стандартов обслуживания клиентов.

В планах UDP – дальнейшее развитие системы Террасофт CRM для еще более эффективной работы компании.