Автоматизация процессов работы с клиентами с помощью Terrasoft CRM в компании «Верналь»

01 августа 2013

Компания «Бизнес технологии» (Terrasoft Consulting and Implementation Partner) объявляет о завершении первого этапа внедрения Terrasoft CRM в компании «Верналь».

Компания «Верналь» — одна из ведущих компаний в сфере медицинского туризма. Основанная на Дальнем Востоке, компания имеет представителей во многих городах России, Южной Корее и Сингапуре. Также «Верналь» развивает деятельность в Европе и Израиле.

Основным критерием выбора решения Terrasoft для руководства компании «Верналь» стала гибкость платформы и возможность удаленной работы с CRM-системой.

Ключевыми целями первого этапа стали автоматизация процесса взаимоотношений со всеми контрагентами (клиенты, клиники, врачи, авиакомпании и другие) и упрощение принятия управленческих решений благодаря удобной и простой аналитике в режиме реального времени.

В рамках проекта, в системе Terrasoft CRM реализован специализированный интерфейс для работы с медицинскими учреждениями и ведения полной информации о медицинских обследованиях пациентов. Также в системе разработан инструмент для управления медицинскими турами пациентов - быстрый подбор тура на основе диагноза клиента, информации о международных клиниках, врачах и их специализации.