Итоговый пакет обновлений Creatio в рамках перехода на версию 7.16

Выпущен еще один пакет обновлений Creatio — он стал завершающим в рамках перехода на версию 7.16! Знакомьтесь с наиболее интересными и полезными новинками, которые появились в платформе и продуктах Creatio в апреле.

  • Построение процессов. В дизайнере процессов стало проще ориентироваться в сложных диаграммах c большим количеством шагов. Специальная навигационная панель позволяет отобразить мини-карту процесса, включая элементы, которые не помещаются в рабочее пространство дизайнера. Кроме мини-карты, на навигационной панели доступны разные варианты управления масштабом диаграммы.
  • Конвертация процессов. Для обеспечения быстрого перехода от этапа построения процессов к их автоматизации добавлена возможность конвертировать описательные BPMN-диаграммы в исполняемые процессы Creatio. Например, после моделирования и согласования процесса в Studio Free можно сохранить его в файл, а затем импортировать в любой другой продукт Creatio для последующей автоматизации. Таким же образом можно переносить в Creatio диаграммы процессов, созданные с помощью любых сторонних платформ, которые поддерживают выгрузку в формат *.bpmn.
  • Предиктивный анализ данных. Мы продолжаем развивать low-code инструменты для настройки моделей машинного обучения и в этот раз реализовали возможность обучения рекомендательных моделей прогнозирования. Технология Next-best offer поможет лучше понимать потребности клиентов и рекомендовать продукты и услуги, которые будут приобретены с наибольшей вероятностью, или такие, которые ранее клиентом не приобретались.
  • Дизайнер контента. При работе с email-шаблонами вы можете расширить список используемых шрифтов. Кроме того, появилась возможность редактировать HTML-контент без редактирования кода, непосредственно в дизайнере контента. Новый элемент Smart Block позволяет создавать шаблонные блоки и включать в них пользовательские макросы. При добавлении в письмо такого блока пользователю достаточно отредактировать значения макросов, используя панель настроек.
  • Планирование. Для удобства работы с планом вы можете изменить ширину области с иерархией показателей, а также последовательность отображения числовых колонок.
  • Аналитика. Мы непрерывно улучшаем работу с графиками и отчетами в Creatio, чтобы обеспечить пользователей всеми необходимыми инструментами для анализа работы компании в различных срезах. В этом пакете обновлений появилась возможность настраивать вертикальные и горизонтальные гистограммы «с накоплением» (stacked). Такие графики полезны, когда необходимо сравнить не только отдельные значения, но и суммарный показатель в целом. Например, на графике можно одновременно отобразить: сумму продаж на каждой стадии по разным сотрудникам, общую сумму продаж по сотруднику, а также вклад каждой стадии в общую сумму.
  • Телефония. Для упрощения процесса обработки звонка оператором появилась возможность безусловной (слепой) переадресации звонка. Такая возможность доступна для коннекторов Avaya, Webitel, Oktell, Finesse, TAPI, Infinity и Asterisk. Кроме того, в телефонии Asterisk появилась возможность указать, какой из двух протоколов — SIP или PJSIP — будет использоваться.
  • Администрирование. Для удобства распределения лицензий появилась возможность анализировать сводные данные по количеству доступных и использованных лицензий на специальной диаграмме.
  • Инструменты разработки. Добавлена возможность создавать новые модули приложения с помощью фреймворка Angular.

Знакомьтесь с детальным описанием всех изменений и улучшений, которые вошли в новый пакет обновлений системы. А чтобы оценить преимущества Creatio, используйте бесплатную 14-дневную версию системы.

 

Читайте также: