news
15 февраля 2013
На вебинаре будут рассмотрены: Проблемы и вызовы современного контакт-центра Методы улучшения ключевых показателей эффективности (FCR, SL, Cross Sale Rate) в контакт-центре Инструментарий принятия...
news
14 февраля 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Успешные практики внедрения подходов ITIL/ITSM и системы Service Desk в банках. Совмещение функционала BPM (Business Process Management) и Service...
news
14 февраля 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Как провести первичную настройку Террасофт 3.4 с помощью мастера настроек Как создать пользователей и распределить их по группам Как импортировать...
news
08 февраля 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Основы конфигурирования BPMonline CRM Добавление деталей в разделы Использование мастера добавления полей Добавление полей различных типов Определение...
news
07 февраля 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Как добавлять в карточки пользовательские поля различных типов Как добавить новый справочник Пользовательские запросы в Террасофт как инструмент для...
news
31 января 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:
news
29 января 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Как управлять длинными продажами оборудования Короткие продажи: поставка расходных материалов и инструмента Управление закупками, взаимоотношения с...
news
25 января 2013
Вебинар: Управление продажами и маркетингом в программных продуктах BPMonline Назначение разделов рабочего места [Продажи] Принципы управление продажами в BPMonline Как создать клиента Как заполнить...
news
24 января 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Поиск информации в Террасофт Фильтрация записей в Террасофт Группировка фильтров Пример построения сложного фильтра Группировка записей в разделе Виды...
news
18 января 2013
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы: Какую информацию можно получить при работе с «Единым окном» Примеры ведения работы по клиенту Ведение сделок, выставление счетов, контроль оплат...