Корпоративная ИТ-система (КИС)

Внедряйте эффективное управление и автоматизацию для среднего и крупного бизнеса

Используйте bpm’online для организации единого управления продажами, сервисом и маркетингом

marketing screen

Комплекс инструментов для автоматизации маркетинга. Определяйте потребности клиентов и взращивайте их до момента осуществления покупки

sales screen

Готовые процессы для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок

service screen

Продукт для построения единого центра обслуживания клиентов, а также автоматизации задач контакт-центра

Цели и задачи внедрения корпоративной ИТ-системы

Одна из главных проблем среднего и крупного бизнеса – технологии, которые не позволяют расти и масштабироваться с желаемой скоростью. Крупные компании и предприятия обладают сложными бизнес-процессами, многоуровневой структурой управления с множеством информационных связей, что подразумевает использования различного ПО для решения задач. Создание и внедрение корпоративной информационной системы поможет объединить все процессы выполнения и контроля задач в единый интерфейс, ускорить работу всех подразделений.

Рассмотрим основные цели и задачи внедрения КИС:

  • создание единой системы для работы структурных подразделений компании, вне зависимости от их географического положения, повышение качества и скорости коммуникаций;
  • внедрение процессного подхода управления - делегирование полномочий и ответственности через бизнес-процессы, где бизнес-процесс – это устойчивая деятельность, преобразующая ресурсы в результат;
  • ускорение выполнения задач за счет автоматизации рутинных процессов, быстрое распределение между ответственными сотрудниками, сокращение операционных расходов;
  • сокращение расходов на ИТ-инфраструктуру – переход на использование облачных систем, сервисов за обслуживание и обновление которых отвечают компании-разработчики;

Преимущества внедрения корпоративной информационной системы

Принципы построения

Корпоративная ИТ-система основывается на следующих принципах построения:

  • интеллектуальность – система позволяет регистрировать и накапливать информацию из различных источников;
  • открытость – интеграция с другими программами и приложениями, собственный каталог дополнений;
  • адаптивность – система настраивается под любые потребности бизнеса за счет мощного механизма настроек;
  • доступность – система может быть оптимизирована и интегрирована под любую сферу деятельности, другими словами – готовое вертикальное решение для отрасли.

Для чего КИС рядовым сотрудникам

Внедрение системы несет выгоды не только для компании, но и для ее рядовых сотрудников:

  • повышается эффективность и результаты работы - KPI;
  • увеличивается скорость выполнения поставленных задач за счет четкого алгоритма действий;
  • сводится к минимуму фактическое посещение ответственных лиц для визирования документации, эта процедура автоматизирована и позволяет подписывать документы удаленно;
  • за счет автоматизации рутинных процессов у человека больше времени на решение творческих и интеллектуальных задач.

Оцените преимущества корпоративной ИТ-системы bpm’online для организации работы среднего и крупного бизнеса.

Узнайте больше о возможностях системы

Больше информации о корпоративных информационных системах

 

Определение

Корпоративная информационная система (КИС) – это масштабируемое решение, которое предназначено для полномасштабной автоматизации всех направлений хозяйственной деятельности в среднем и крупном бизнесе, включая корпорации и холдинги, которые состоят из ряда компаний, но требуют единого управления. КИС объединяется в себе управление персоналом, продажами, маркетингом, сервисом, материальными, финансовыми и прочими ресурсами предприятия.

По сути, КИС – это управленческая идеология, которая объединяет бизнес-стратегию и информационные технологии. Система используется различными компаниями, вне зависимости от сложности их структуры и сферы деятельности.

Популярность данных решений стремительно набирает обороты на рынке России и странах СНГ в различных отраслях деятельности – производство, госсектор, транспорт и логистика и др.

Классы

Существует несколько классов корпоративных информационных систем:

  • ERP – управление ресурсами предприятия. Система предназначена для построения единого информационного пространства всех отделов и подразделений компании. Эффективное управление ресурсами, которые связаны с производством и продажами;
  • CRM – система управления взаимоотношениями с клиентами. Позволяют автоматизировать работу компании с клиентами.
  • WMS – это управленческая система. Обеспечивает комплексную автоматизацию управления процессами на современном складе;
  • HRM – система для эффективного управления персоналом.
  • EAM – система, позволяющая управлять основными фондами компании, расходами на ремонт и материально-техническое обеспечение;

Стоимость проекта

Итоговая стоимость включает в себя расходы на проведение каждого из этапов реализации проекта:

  • покупка лицензии на использование системы;
  • расходы на доработку ПО с учетом вида деятельности компании;
  • исследований бизнес-процессов и проектирование автоматизированного решения;
  • расходы, связанные с внедрением, настройкой и обучением сотрудников;
  • эксплуатационные затраты.

Расходы на внедрение можно снизить, если отдать предпочтение облачному решению, которое не требует создание собственной ИТ-инфраструктуры, закупки серверов и других затрат. На данный момент облачное решение предпочитают более 90% компаний при внедрении. Кроме снижения затрат, компания получает стабильность работы, безопасность данных, доступ 24/7 из любой точки мира.