CRM-линейка bpm’online

Готовые процессы для маркетинга, продаж и сервиса

Демоверсия

CRM-продукты на платформе bpm’online помогают компаниям управлять полным путешествием клиента: от привлечения до обслуживания и повторных продаж.

marketing screen

Маркетинговая платформа для управления мультиканальными коммуникациями. Определяйте потребности клиентов и взращивайте их до момента осуществления покупки.

Готовые процессы для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок

service screen

Продукт для управления клиентскими обращениями по всем каналам коммуникаций

Ключевые преимущества bpm’online

Готовые бизнес-процессы

Работа в CRM-системе bpm’online — это всегда работа по эталонному процессу. Управляйте вашими лидами, сделками и сервисом, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, которые отражают лучшие мировые практики.

process
 
Продвижение
Управление лидами
Управление продажами
Управление заказами
Управление сервисом

Единая платформа для маркетинга, продаж и сервиса

Используя CRM-продукты на платформе bpm’online, проведите клиента по полной воронке продаж, от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания.

Интерфейс, который любят пользователи

Получайте удовольствие от работы в простом интерфейсе продуктов bpm’online. Находите нужную функцию и информацию не задумываясь — c приложением одинаково удобно работать на компьютере, планшете и смартфоне.

devices

Оцените преимущество продуктов bpm’online для управления маркетингом, продажами и сервисом!

Terrasoft — лидер на рынке CRM-систем.

Продукты на платформе bpm'online ежегодно завоевывают престижные международные награды как лучшие решения класса BPM+CRM. Bpm’online лидирует по количеству баллов в категории сильнейших разработчиков мира в отчете Forrester Wave. В 2014 году издание CRM Magazine признало bpm’online мировым лидером на рынке программного обеспечения для управления продажами. А в 2015 году bpm’online включена в рейтинг лучших CRM-систем для управления клиентским сервисом — Магический Квадрант Gartner.

Более 6000 предприятий используют продукты компании для автоматизации своих бизнес-процессов.

CRM-система bpm’online включена в Магический Квадрант Gartner - рейтинг лучших решений для управления продажами в 2016 году.

В 2015 году bpm’online вошла в число лучших CRM-систем мира в категории сильнейших разработчиков CRM-решений в отчете Forrester Wave Q1 2015.

Продукт bpm’online customer engagement center дважды занимал место в рейтинге лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом — Магическом Квадранте Gartner, в 2015 и 2016 годах.

Международное аналитическое агентство Ovum включило bpm’online в ТОП-10 поставщиков CRM-решений в 2016 году.

В 2016 году платформа bpm’online заняла место в тройке лучших решений для управления взаимоотношениями по версии Stevie® Awards for Sales & Customer Service.

В исследовании CRM-рынка от агентства Nucleus Research bpm’online дважды заняла место в секторе лидеров: в 2015 и 2016 годах.

В 2015 CRM Magazine включил bpm’online в ТОП-5 в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite.

В июле 2015 bpm’online вошла в ТОП-10 лучших облачных CRM-систем мира для управления взаимоотношениями с клиентами по версии GetApp.

В октябре 2014 года американская исследовательская компания Nucleus Research признала bpm’online одной из самых эргономичных CRM-систем мира.

В 2015 году компания ISM второй раз включила bpm’online в ТОП 15 CRM-систем мира — ISM Top 15 CRM Award 2015/16.

Издание CRN.com признало bpm'online mobile одним из лучших корпоративных мобильных приложений.

TMC, всемирно известный медиа-холдинг в области B2B технологий, присудил bpm’online награду CRM Excellence Award, представленную их ведущим CRM-изданием — журналом CUSTOMER.

В 2014 году CRM Magazine удостоил bpm’online звания лидера в категории Sales Force Automation, а также награды One to Watch (CRM-решения для крупного и среднего бизнеса).

В 2016 году CRM Magazine удостоил bpm’online звания лидера сразу в двух категориях: Sales Force Automation и Midmarket CRM Suite.

В 2014 году bpm’online получила золотую награду в категории «Решение для управления взаимоотношениями» от The Stevie Awards (International Business Awards).

Клиент Terrasoft, SCi Sales Group, была отмечена премией The Tech ROI Awards агентства Nucleus Research за высокий уровень возврата инвестиций от внедрения bpm’online CRM.

Вpm’online CRM вошла в список 15 лучших CRM-систем мира по версии ISM’s Top 15 CRM Software Award.

На протяжении пяти лет подряд платформа компании Terrasoft становилась победителем конкурса CRM TOP AWARD в номинации «Лучшая CRM-система, разработанная в России и странах СНГ».

Проекты Terrasoft ежегодно называются в числе лучших проектов в области внедрения CRM-систем по версии CRM TOP AWARDs.

Система bpm’online получила награду в одном из самых значимых конкурсов для IT-отрасли на территории Европы — European IT & Software Excellence Awards 2013.

Bpm’online CRM четыре раза становилась лидером списка наиболее влиятельных игроков мирового рынка CRM по версии ZDNet — CRM Watchlist: в 2012, 2013, 2014 и 2016 годах.

В 2013 году bpm'online CRM стала лауреатом CRM Excellence Award, основанной медиа-компанией TMC и журналом CUSTOMER.

В 2012 году CRM Magazine признал систему bpm’online Service Desk победителем в номинации CRM Rising Star.

В 2011 году система bpm’online CRM стала победителем престижного международного конкурса CRM Idol и была признана лучшей CRM-системой на территории EMEA.

Посмотрите CRM-продукты bpm’online для управления путешествием клиента. Bpm’online предлагает пакеты с разным набором функциональности. Выберите продукт, который полностью покрывает ваши задачи.

Демоверсия