CRM-управление торговлей

Bpm’online – web-решение, которое объединило все известные инструменты для управления торговлей и работы с клиентами.

Попробуйте CRM-систему bpm'online и узнайте, как с ее помощью можно управлять торговлей

Эталонные процессы для CRM-управления торговлей

Bpm'online sales — это всегда работа по эталонным процессам согласно лучшим практикам. В службе поддержки смогут управлять обращениями и автоматизировать регламенты обслуживания, следуя заложенным в систему бизнес-процессам. Используя этот продукт, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — объедините в едином окне системы все обращения в контакт-центр вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, e-mail, чат, социальные сети или клиентский портал.

Оцените все возможности системы для CRM-управления продажами bpm’online, воспользовавшись бесплатной демоверсией

Полная история по каждой продаже

По каждой продаже, вне зависимости от ее статуса, хранится полная история работы: активности, переписка, коммерческие предложения, обсуждения в ленте, файлы и комментарии. При анализе работы можно вернуться к любому этапу взаимоотношений с клиентом, опираясь на хронологию событий.

Полная история по каждой продаже

Планирование продаж в различных срезах

Планируйте работу отдела продаж в удобном и привычном формате. Вы можете запланировать объемы продаж как по менеджерам, так и по контрагентам или направлениям продаж в целом. Сравнивайте показатели за разные периоды на одном экране, отфильтровав данные в пару кликов.

Планирование продаж в различных срезах

Управление проектами

Оптимизируйте управление внешними и внутренними проектами компании. Вы можете формировать список ресурсов, необходимых для выполнения проекта, указывать бюджет проекта, планировать сроки и команду проекта.

Управление проектами

Управление торговыми представителями

Управляйте сотрудниками «в полях», используя единое окно field force в bpm’online sales. Вы можете составить для каждого представителя график визитов, который удобно просматривать на карте, динамически отслеживать выполнение плана по гео-тегам из check-in’а визитов и анализировать эффективность отдела.

Управление торговыми представителями

Зарегистрируйтесь, чтобы узнать, как BPM-система поможет управлять продажами, маркетингом и сервисом.

Попробуйте бесплатно