Софт для бизнеса

Bpm’online – софт для бизнеса, который объединил все известные инструменты для работы с клиентами и автоматизации бизнес-процессов.

Попробуйте CRM-систему bpm'online и узнайте, как с ее помощью можно автоматизировать бизнес-процессы

Демонстрационные данные помогают быстрее разобраться в функциональности системы и максимально приблизиться к реальной работе пользователя.

Эталонные процессы для автоматизации бизнес-процессов

Bpm'online — это всегда работа по эталонным процессам согласно лучшим практикам. Используя этот продукт, выстраивайте персональные коммуникации с клиентами — объедините в едином окне системы все обращения в контакт-центр вне зависимости от канала поступления запроса: телефон, e-mail, чат, социальные сети или клиентский портал. Используйте софт для бизнеса на все 100% для повышения бизнес-показателей.

Оцените все возможности софта bpm’online для бизнеса, воспользовавшись бесплатной демоверсией

Единая база контактов и контрагентов

Создайте единую базу контактов и контрагентов вашей компании. В bpm’online sales хранятся контактные данные и адреса с возможностью просмотра на карте, карьера и профили в социальных сетях, структура организаций и взаимосвязи внутри холдингов. Имея портрет клиента 360°, вы сможете выстраивать правильную стратегию взаимодействия и улучшать взаимоотношения с контрагентами и контактами.

Единая база контактов и контрагентов

Мониторинг процессов и аналитика

Отслеживайте любые метрики исполнения процессов: длительность, среднее время выполнения, максимальные и минимальные значения. Визуализируйте данные о ходе выполнения процессов на дэшбордах. Отслеживайте узкие места процессов с помощью удобного журнала процессов.

Мониторинг процессов и аналитика

Регистрация лидов

Фиксируйте потребности потенциальных клиентов и отслеживайте источники их поступления. Добавляйте в базу новые лиды в несколько кликов. При этом система автоматически проверит данные, создаст новый контакт и будет вести вас по процессу работы с лидом.

Регистрация лидов

Единый реестр всех продаж компании

Управляйте всеми продажами из одного раздела системы. По каждой сделке определяйте тактику, основных конкурентов, их сильные и слабые стороны, ключевых участников сделки со стороны клиента, их роли в принятии решения. Ориентируясь на бюджет клиента, стадию сделки и вероятность, а также на дату завершения сделки, составляйте прогнозы продаж.

Единый реестр всех продаж компании

Зарегистрируйтесь, чтобы узнать, как BPM-система поможет управлять продажами, маркетингом и сервисом.

Попробуйте бесплатно