Програмное обеспечение (ПО) для управления услугами банка — bpm'online financial services
bank sales
Управляйте продажами банковских продуктов

Используйте лучшие практики отрасли для повышения эффективности продаж банковских продуктов юридическим лицам. Система подскажет вам оптимальные шаги на каждой стадии продажи: от анализа потребности клиента до заключения договора и старта кросс-продажи.

  • Анализ доходности
  • Управление холдингами и ГСК
  • Готовые процессы привлечения юридических лиц
  • Сегментация юридических лиц
  • Контроль эффективности менеджеров банка
bank customer journey
Постройте фронт-офис будущего

Автоматизируйте работу операционного фронт-офиса и контакт-центра банка. Оформляйте и сопровождайте депозитные, транзакционные и другие банковские продукты. Система позволяет получить всю информацию о клиенте и выстроить персональные коммуникации, используя все каналы.

  • Управление продуктами и услугами
  • Оформление и сопровождение депозитов, счетов, переводов, страховых продуктов для юридических и физических лиц
  • Организация рабочего места менеджера
  • Контакт-центр и омниканальные коммуникаци
  • Управление обращениями клиента
  • Онлайн-сервис самообслуживания
lending
Управляйте кредитным конвейером

Автоматизируйте весь процесс выдачи кредита: от оформления заявки и проверки данных до заведения договора в АБС. Система поддерживает работу по различным кредитным продуктам для физических и юридических лиц и позволяет обрабатывать несколько тысяч заявок ежедневно.

  • Процессы кредитования
  • Управление продажами кредитных продуктов
  • Оформление кредитных заявок
  • Верификация и андеррайтинг
  • Выдача и обслуживание кредитов
  • Мониторинг кредитного конвейера
marketing
Определяйте и взращивайте потребности клиентов банка

Работайте с потенциальными и существующими клиентами на самых ранних стадиях появления потребности. Используя данные из различных источников (веб-сайт, социальные сети, email и другие), взращивайте потребности, проводите эффективные кампании по привлечению и формируйте сообщество лояльных клиентов банка.

  • Сегментация клиентов
  • Email-маркетинг
  • Мультиканальные кампании
  • Управление лендингами
  • Управление мероприятиями
  • Маркетинговый календарь
  • Анализ эффективности кампаний