Logo

Магический Квадрант Gartner — рейтинг лучших решений для управления лидами, 2016

CRM-система bpm’online получила признание благодаря уникальным технологиям BPM+CRM и единой платформе для управления маркетингом, продажами и сервисом

Читайте отчет Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management

Мы уважаем вашу конфиденциальность и гарантируем безопасность ваших персональных данных.

Магический Квадрант Gartner — это ежегодное исследование, которое позволяет оценить позицию и репутацию вендоров, учитывая не только качество и возможности продуктов, но также стратегию компании и процессы работы, заложенные в продукты методологии и используемые технологии. В этом году из сотен различных решений для управления лидами в Магический Квадрант вошло всего 17 систем.

CRM-система bpm’online получила высокие баллы благодаря полному комплексу инструментов для управления лидами. Единый пользовательский интерфейс для автоматизации задач не только маркетинга и продаж, но и сервиса, а также простые инструменты для адаптации процессов с учетом меняющихся потребностей клиентов — ключевые преимущества, позволившие bpm’online войти в число лучших CRM-систем мира.

Gartner magic

Интерес и инвестиции в системы для управления лидами продолжают расти благодаря пониманию ценности автоматизации маркетинга и желанию расширить возможности CRM-платформы и инструментов для управления продажами.

По результатам опроса, 75% клиентов заявили
о высоком влиянии инструментов для управления лидами на достижение целей по объемам продаж.

Один из основных трендов рынка за последние
12 месяцев — расширение взаимодействия между департаментами маркетинга и продаж благодаря использованию инструментов для управления лидами.

1Отчет на английском языке.

2Gartner — международное аналитическое агентство, специализирующееся в области анализа информационных технологий и консалтинга. Компания проводит исследования, которые помогают принимать управленческие решения ИТ-директорам, инвесторам и руководителям более 10 000 различных предприятий по всему миру.

Disclaimer: Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.