Единое информационное пространство
Bpm’online FMCG позволяет вести полную историю взаимодействия по всем типам клиентов (торговые сети, торговые точки, магазины, дилеры, дистрибуторы). Все сведения о существующих и потенциальных клиентах консолидируются в едином информационном пространстве.
Программный продукт обеспечивает работу с данными из различных источников в удобном для вас формате, что позволит избежать постоянного переключения между несколькими приложениями.
Планирование продаж
Функциональность продукта помогает организовать процесс планирования продаж сверху-вниз и снизу-вверх.
Вы сможете создавать различные типы планов по продуктовым группам, менеджерам, территориальному признаку, категории клиентов/дистрибуторов и другим параметрам. Согласование планов продаж возможно как в денежных единицах, так и в единицах продукции.
Управление и автоматизация работы торговых представителей
В системе реализованы возможности для планирования визитов торговых представителей, постановки различных задач и просмотра результатов работы «в полях».
Используя мобильное приложение bpm’online FMCG mobile, вы можете обрабатывать заказы, контролировать соблюдение договоренностей с клиентами и анализировать действия конкурентов непосредственно в торговой точке. Автоматический cheсk-in/check-out с использованием GPS позволяет отслеживать выполнение визитов и местонахождение торговых представителей. Автоматизация работы торговых представителей еще не была такой простой.
Управление вторичными продажами
Благодаря автоматическому импорту данных от дистрибуторов у вас всегда есть доступ к полной и актуальной информации о вторичных продажах.
Формирование отчетов по ключевым параметрам помогает сравнить структуру продаж и объемы реализованной продукции с плановыми показателями, выявить возможности повышения эффективности работы с дистрибуторами.
Работа с ключевой розницей и управление соглашениями
Вы сможете вести полную историю взаимоотношений с ключевой розницей, а также управлять индивидуальными условиями на основе письменных и устных договоренностей. Система автоматически начисляет бонусы и производит расчет скидок на основе заданных параметров.
Программный продукт позволяет формировать пакетные предложения для различных сегментов клиентов, а также фиксировать индивидуальные прайс-листы, плановые объемы заказов и условия доставки.
Управление трейд-маркетингом
Bpm’online FMCG поможет вам эффективно организовать процесс управления трейд-маркетингом. У вас есть возможность спланировать бюджет кампаний и согласовать календарный план проведения активностей для целевых сегментов. Продукт содержит функциональность для мерчандайзинга и анализа эффективности кампаний в торговых точках с учетом активностей конкурентов.
Бизнес-процессы
Программный продукт поможет вам организовать такие бизнес-процессы, как:
- Планирование и согласование маркетингового бюджета
- Планирование и контроль визитов торговых представителей
- Подготовка и согласование договоров
- Контроль выполнения договорных условий
Одним из важных процессов является работа с задолженностью. В системе реализована настройка рассылки напоминаний должникам, а также постановки задач менеджерам для контроля сроков оплаты.
Аналитика
Блок аналитики содержит инструменты для оперативного контроля ключевых показателей работы предприятия.
Графическое отображение данных и гибкие возможности настройки отчетов помогают анализировать результаты деятельности по различным критериям. Вы сможете сформировать целостную картину географической представленности ваших товаров, просматривая карту расположения торговых точек по регионам.
