Транспорт и логистика

Система полного цикла для транспортных компаний: от формирования запросов до управления транспортными средствами

Система автоматизации ключевых бизнес-процессов транспортных и логистических компаний

Готовые инструменты для прозрачного ведения бизнеса: оптимизируйте процессы перевозок, повышайте эффективность взаимодействия с клиентами, отслеживайте движение транспорта в онлайн-режиме и управляйте уровнем обслуживания

Единая база клиентов и перевозчиков

Храните все данные о клиентах, подрядчиках и партнерах в едином информационном пространстве:
- Единая база контактов и контрагентов, реестр собственных и наемных транспортных средств
- Инструменты интеллектуального обогащения данных
- Сегментация клиентов и перевозчиков
- Полная история взаимодействия
Управление заявками и перевозками

Организуйте эффективную работу предприятия и получите максимальный результат от внедрения Creatio:
- Автоматическое формирование заявок на основании клиентских запросов
- Обработка заявок: подбор подрядчиков, просчет предварительной стоимости, контроль состояния оплаты
- Планирование перевозок: пункты отправки, обработки и назначения, габариты и стоимость груза, дополнительные пакеты услуг
- Учет денежных средств и ведение коммерческого документооборота
Управление маршрутами

Закрывайте заявки на перевозку максимально быстро и продуктивно:
- Создание маршрутов по шаблонам
- Мониторинг движения транспорта в режиме реального времени
- Формирование маршрута с учетом нескольких заявок, фиксация перевалочных пунктов
- Оперативное изменение маршрута и времени прибытия в случае задержки
Продажа логистических сервисов и услуг

Используйте эталонные процессы Creatio для управления продажами:
- Автоматизация процессов продаж
- Референтный процесс корпоративных продаж: от анализа потребности до заключения сделки
- Полная история по каждой продаже для определения лучшей тактики ведения сделок
- Контроль сроков оплаты, выполнения других обязательств обеими сторонами соглашений
- Управление печатными формами документов
Сервисное обслуживание

Управляйте уровнем обслуживания с помощью готовых инструментов Creatio:
- Единое окно оператора для обеспечения персонализированной поддержки клиентов
- Планирование логистических цепочек, определение дополнительных услуг на всех этапах транспортировки
- Автоматизация контакт-центров
- Управление программой лояльности
Гибкие инструменты аналитики

Повышайте эффективность компании, принимая взвешенные решения:
- Аналитика по клиентской базе
- Автоматизация отчетности о состоянии грузовых перевозок
- Анализ финансовых операций в разных срезах: приход, расход, период, статьи затрат и другое
- Инструменты аналитики для прогнозирования планируемых операций и услуг