Экспертиза

Международный инвестиционный банк завершил этап автоматизации операций фронт-офиса на базе продукта bpm'online bank sales. О целях, которые были поставлены перед командой проекта, а также деталях реализации и первых результатах — читайте в интервью с руководителем CRM-проекта Международного инвестиционного банка Иваном Семенушкиным, а также управляющим партнером Sales’Up Александром Андроником и руководителем портфеля проектов Михаилом Доном.

Недавние исследования показали, что для 37% компаний преобразование имеющихся данных в полезную информацию и конкретные действия — это сложная задача. Чтобы удержать позиции в современном высокотехнологичном мире, команды продаж должны научиться использовать искусственный интеллект в своей ежедневной работе.

Аналитики прогнозируют, что в 2017 году инвестиции мирового бизнеса в CRM-технологии составят 36,5 миллиардов долларов США. Благодаря им компании ожидают получить больше прибыли и открыть новые источники доходов. Представляем исследование агентства Nucleus Research о том, как успешное внедрение bpm’online обеспечило 271% ROI, при этом инвестиции окупились всего за 4 месяца.