Задачи и расписание

Планируйте рабочее время, встречи и задачи с помощью удобного расписания. Вы можете создавать личные или групповые задачи, добавлять к ним контакты, а также синхронизировать задачи и расписание с Google Calendar и Microsoft Exchange.
Задачи и расписание

Рабочая почта

Работайте с email-сообщениями, не выходя из bpm’online marketing в свою почтовую систему. Благодаря интеграции с MS Exchange и Google можно объединить в bpm’online marketing рабочие письма из нескольких почтовых ящиков. Подключите необходимые профили к системе и всегда имейте всю переписку под рукой.
Рабочая почта

Звонки

Звоните клиентам, партнерам, а также принимайте звонки прямо в системе благодаря интеграции с корпоративными АТС, а также универсальному решению от Webitel для подключения к облачным сервисам телефонии. В коммуникационной панели хранится история последних звонков для оперативного поиска тех абонентов, с которыми вы общались недавно. Функция прослушивания записей разговоров позволит контролировать качество работы сотрудников, а видеозвонки — сократить расстояние между коллегами. При этом пользователи облачной версии bpm’online могут общаться между собой, используя IP-телефонию, совершенно бесплатно!
Звонки

Корпоративная социальная сеть

Будьте всегда в курсе событий в вашей компании с помощью корпоративной социальной сети. Вы можете подписаться на обновления интересующих вас каналов общения, сделок, проектов или даже контактов. Обменивайтесь мнениями, ставьте лайки и комментируйте, как и в привычной социальной сети. В том числе, и в мобильном приложении.
Корпоративная социальная сеть

Обогащение данными из социальных сетей

Получайте дополнительные данные контактов и компаний из Facebook и Twitter благодаря встроенной интеграции. Информация о клиенте в социальной сети доступна по одному клику.
Обогащение данными из социальных сетей

Итоги

Получите в едином окне комплексную аналитику по работе вашей компании. Выводите наглядную статистику в виде графиков, отдельные показатели (например, общее количество лидов в работе), составляйте списки наиболее важной информации. Вы можете проанализировать, сколько рассылок было сделано за неделю, или сравнить эффективность менеджеров. Графики легко настраиваются с учетом нужных вам показателей.
Итоги

Единая база знаний

Храните все необходимые файлы и публикации в единой базе знаний: статьи, скрипты, инструкции для новых сотрудников, шаблоны документов, презентации, ответы на частые вопросы. Комментарии и лайки помогут авторам улучшить свои публикации и выделить популярные темы для дальнейшего обсуждения.
Единая база знаний