CRM для продаж

CRM-система bpm’online для профессионального управления продажами всех типов: от коротких заказов до длинных корпоративных сделок

Тест-драйв
Бесплатная 14-дневная версия
Бесплатная 14-дневная версия
Privacy Policy
Отправляя эту форму, вы подтверждаете своё согласие на хранение и обработку ваших личных данных компанией Террасофт, согласно Политике конфиденциальности.
Используйте bpm’online для построения эффективной системы продаж: от анализа потребностей клиента до заключения сделки, выполнения заказа и контроля оплат
Обзор bpm’online Sales Enterprise

 

sales logo

Bpm’online sales — это мощная система управления продажами (Sales Force Automation, SFA), которая помогает компаниям эффективно привлекать, развивать и удерживать клиентов.

Система объединяет в одном интерфейсе все необходимые инструменты для автоматизации отдела продаж. Управляйте продажами, следуя заложенным в систему бизнес-процессам, которые отражают лучшую мировую практику продаж. Определяйте узкие места и меняйте процессы на лету для получения исключительных результатов!

Ключевые преимущества

Единая CRM-система для продаж, маркетинга и сервиса

Линейка продуктов bpm’online включает готовые решения для управления продажами, маркетингом и сервисом, позволяя в едином интерфейсе управлять полным путешествием клиента (Customer Journey): от этапа знакомства с брендом до заключения сделки, выполнения заказа и сервисного обслуживания.

Единая CRM-система для продаж, маркетинга и сервиса
Интеллектуальная платформа управления бизнес-процессами
Интеллектуальная платформа управления бизнес-процессами

В основе bpm’online лежит мощная платформа управления бизнес-процессами, которая позволяет настраивать процессы любой сложности и разветвленности, используя при этом пользовательские инструменты.

Автоматизируйте собственные процессы управления продажами, и система будет вести пользователей шаг за шагом к ожидаемому результату!

Bpm’online включает широкий набор готовых инструментов и процессов для различных отраслей и моделей продаж

Узнайте больше о возможностях bpm'online sales

  • Портрет клиента 360°

    Организуйте в bpm’online единую базу ваших клиентов и поставщиков, партнеров и сотрудников компании. Загружайте данные из социальных сетей и автоматически получайте информацию из открытых источников благодаря интеллектуальному обогащению данных.

    Сохраняйте историю коммуникаций и сегментируйте клиентов.

    Упорядоченная клиентская база позволит быстро находить нужную информацию и выстраивать правильную тактику взаимодействия.

  • Управление лидами

    Фиксируйте потребности потенциальных клиентов и отслеживайте источники их поступления. Работайте с лидами, чтобы выявлять новые возможности для продаж, квалифицировать лиды и передавать их в продажу. Используйте готовый процесс управления лидами, чтобы постепенно «взращивать» потребности и конвертировать их в сделки.

  • Управление продажами

    Проходите в bpm’online весь цикл длинных продаж: от анализа потребностей и первого звонка клиенту, до презентации коммерческого предложения и подписания контракта. 

    На каждом этапе CRM-система подскажет сотрудникам отдела продаж необходимые шаги и поможет правильно выстроить тактику сделки. А для оценки эффективности работы на каждой стадии продажи и выявления узких мест в процессе используйте воронку продаж и другие аналитические срезы.

  • Управление заказами и счетами

    Оформить заказ, подобрать подходящие товары и выставить счет клиенту вы можете в считанные минуты. Bpm’online быстро найдет нужную информацию и произведет все необходимые расчеты. Как результат — обработка большого количества заказов станет проще.

    Для интернет-магазинов вы можете настроить автоматическую регистрацию заказов с сайта. А для компаний с длительным циклом поставки товаров — планировать график поставок и оплат, а также контролировать сроки выполнения и оплаты заказов.

  • Управление полевыми продажами

    Организуйте работу торговых представителей: составляйте графики визитов, устанавливайте правила посещений, контролируйте работу команды. Обеспечьте полевых сотрудников мобильными инструментами для выполнения необходимых действий на визите.

  • Управление продуктами

    Сформируйте единый каталог товаров и услуг вашей компании с ценами, детальными характеристиками и удобным поиском. Система поможет быстро подбирать продукты с учетом потребностей клиентов, а также получать статистику по продажам тех или иных позиций.

  • Управление документооборотом

    Ведите в системе все договоры компании и связанные коммерческие документы. Формируйте список продуктов договора на основе заказа. Визируйте документы по настроенному бизнес-процессу. Загружайте в систему файлы, сохраняйте скан-копии или ссылки на внешние ресурсы для организации единой библиотеки коммерческих документов компании. Bpm’online — это не только классический CRM для отдела продаж, но также инструмент для повышения эффективности работы всего предприятия!

  • Расписание и коммуникации

    Система объединяет все каналы коммуникаций с клиентами для сохранения полной истории взаимоотношений. Планируйте встречи с помощью удобного расписания. Пользуйтесь напоминаниями и лентой, чтобы не пропустить важные события. Сохраняйте email-переписку и историю коммуникаций с клиентами в мессенджерах.

    Используйте мобильное приложение bpm’online для получения доступа к CRM-системе в любое время и в любом месте. А специально для наших пользователей в облаке доступны видеозвонки и бесплатные звонки внутри системы.

  • Планирование и анализ продаж

    Проводите план-фактный анализ продаж в различных срезах: по клиентам, направлениям продаж, ответственным. Анализируйте продажи в CRM-системе в режиме реального времени. Получайте срезы по всем ключевым показателям деятельности для принятия верных управленческих решений.

    Используйте готовые отчеты по продажам, клиентской информации, результатам работы менеджеров, которые уже заложены в систему. Настраивайте собственные графики и отчеты для получения актуальной картины с учетом нужных вам показателей.

  • Инструменты настройки

    Начиная работать в bpm’online, вы получаете систему, полностью готовую к использованию. Но также можете настроить приложение с учетом специфики вашей компании. Изменить можно практически всё: от структуры и логики разделов до дизайна системы в соответствии с корпоративной символикой.

Более 6500 предприятий по всему миру используют технологии bpm’online для автоматизации бизнес-процессов

Сегодня 500 человек в 19 офисах компании работают в CRM-системе bpm’online. Система должна быть очень гибкой и очень быстро настраиваемой. Мы должны иметь возможность очень быстро настроить дашборды, дать нужную аналитику менеджерам по продажам и их руководителям, изменить функциональность и внешний вид системы — это было одним из требований при внедрении CRM-системы и bpm’online вполне им удовлетворяет.

Готовы попробовать?

Для вас доступна бесплатная 14-дневная версия системы с неограниченным количеством пользователей!*

*По истечении тестового периода вы можете оформить подписку и продолжить работу в системе без потери внесенных данных и выполненных настроек.

Bpm’online входит в ТОП-10 лучших CRM-систем для продаж в мире

Группа компаний Terrasoft, разработчик платформы bpm’online для управления бизнес-процессами продаж, маркетинга и сервиса, основана в 2002 году. Миссия Terrasoft — помогать организациям быстрее реализовать свою стратегию благодаря уникальной синергии технологий BPM и CRM.

Продукты bpm’online ежегодно завоевывают престижные награды, а также высоко оцениваются профессиональными отраслевыми и аналитическими агентствами.

  • forrester icon
  • gartner magic quadrant icon
  • nucleus research icon
  • ovum icon
  • top15crm icon
  • crm watchlist icon
  • crn enterprise app award icon
  • gold stevie award icon
  • crm software and business process management grid reports by g2 crowd icon