Юбилейная Партнерская конференция Terrasoft – это круглые столы, доклады, дискуссии, воркшопы и максимум общения. Присоединяйтесь к ключевому событию партнерского сообщества Terrasoft!

10

возможностей

юбилейной партнерской конференции

  • Презентация стратегии Terrasoft 2015-2017.
  • Новые ниши для создания собственных
    отраслевых и горизонтальных продуктов.
  • Истории успеха партнеров.
  • Расширение круга бизнес-контактов,
    2 дня нетворкинга.
  • Выставка партнеских решений.
  • Погружение в технологии платформы bpm’online.
  • Знакомство с лучшими моделями продаж,
    заложенными в новую линейку bpm’online sales.
  • Анонс нового продукта: bpm’online marketing
  • Эталонные процессы библиотеки ITIL
    в продукте bpm’online ITIL service.
  • Организация омниканальной поддержки
    клиентов с помощью bpm’online customer service.

Программа конференции

13 ноября, четверг

20:00

Вечерний коктейль "Без галстуков"

14 ноября, пятница

09:00 – 10:00

Регистрация. Кофе в Зимнем саду

10:00 – 10:30

Приветственное слово

Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети Terrasoft

10:30 – 11:45

Стратегия и продуктовый портфель Terrasoft

Катерина Костерева и Александр Попов, управляющие партнеры Terrasoft

11:45 – 12:15

Кофе в Зимнем саду

12:15 – 12:45

Terrasoft в лицах: продуктовые практики, R&D и маркетинг

12:45 – 13:15

Партнерство с Terrasoft: cтратегические возможности развития бизнеса

Катерина Костерева и Александр Попов, управляющие партнеры Terrasoft

13:15 – 14:30

Обед. Нетворкинг в Зимнем саду

Продуктовая линейка

Развитие бизнеса партнеров

Академия Terrasoft

Управление продажами

14:30 – 15:00

Быстрые продажи продуктов bpm'online, развернутых в облаке (SaaS).

Андрей Довгань, Business Development Director

Создание отраслевых продуктов и решений

14:30 – 15:00

Разработка решений для bpm’online market place.

Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети

Настройка пользователем

14:30 – 16:00

Знакомство с платформой bpm'online - интерфейс, основные возможности и новинки версии 7.4

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


15:00 – 16:30

Bpm'online sales - 4 пакета для разного типа компаний.
Демонстрация в bpm'online sales процессов управление заказами и продажами, а также референтного процесса корпоративных продаж.

Алена Ладыгина и Евгений Горбачев, директора практики bpm'online sales


15:00 – 16:30

Продуктовая линейка bpm’online financial services:
  • bank sales
  • lending
  • bank operations
  • debt collection
  • bank customer service

Ровинский Дмитрий, директор практики bpm’online financial services


16:00 – 16:30

Все о bpm'online mobile

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Сергей Карло, главный архитектор

16:30 – 17:00

Кофе в Зимнем саду

17:00 – 18:30

Панельная дискуссия «Управление путешествием клиентов: от генерации лидов до сервиса и повторных продаж»

Модераторы: Катерина Костерева, управляющий партнер Terrasoft, Ровинский Дмитрий, директор практики bpm’online financial services

17:00 – 17:30

Bpm’online real estate - CRM полного цикла для агентств недвижимости: от заявки до передачи ключей

Евгений Рыч, директор практики bpm'online real estate

17:00 – 18:30

Пользовательская кастомизация - от создания раздела до аналитики

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


17:30 – 18:00

Обзор продукта bpm’online telecom

Анастасия Веселова, менеджер по работе с VIP клиентами


18:00 – 18:30

Обзор продукта bpm’online logistics

Денис Шиндин, директор, SofteX

18:30 – 19:30

Нетворкинг. Посещение экспо-секции

19:30

ГАЛА-УЖИН

15 ноября, суббота

9:30 – 10:00

Кофе в Зимнем саду

Управление маркетингом

10:00 – 10:30

Что нужно будет автоматизировать в будущем? Новая эра на CRM-рынке.

Евгений Лемеш, директор практики bpm'online marketing

Создание сопутствующих продуктов и решений

10:00 – 10:30

Разработка модулей, утилит и функций для базовых продуктов bpm’online.

Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети, Виталий Гдуля, директор продуктов

Настройка аналитиком и разработчиком

10:00 – 12:00

Настройка бизнес-процессов в bpm’online: настройка логики системы с помощью дизайнера бизнес-процессов, мастер создания процессов, а также журнал исполнения процессов.

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


10:30 – 12:00

Новая CRM-идеология в 4 кейсах.

Алексей Орлов, Product Owner, Евгений Лемеш, директор практики bpm'online marketing


10:30 – 11:00

Обзор продукта Webitel. Открытые коммуникации без ограничений.

Александр Чучко, коммерческий директор, Webitel


11:00 – 11:30

Обзор bpm'online 1C коннектора. Интеграция в один клик

Александр Свистунов, руководитель отдела внедрения и разработки, Программные Технологии


11:30 – 12:00

Обзор продукта bpm'online docs. BPM- движок для документооборота: как это работает?

Дмитрий Брыкин, руководитель отдела внедрения СЭД, Программные Технологии

12:00 – 12:30

Кофе в Зимнем саду

12:30 – 13:30

Демонстрация bpm'online marketing. Дорожная карта продукта: от email-маркетинга до мультиканальных кампаний.

Алексей Орлов, Product Owner, Евгений Лемеш, директор практики bpm'online marketing

12:30 – 13:00

Advertising – автоматизация креатива.

Гусев Александр, CEO ГК Сфера, CEO

12:30 – 13:30

Разработка на платформе bpm'online.
Разработка собственных пакетов функциональности для обеспечения возможности бесшовного обновления продукта на новую версию.

Сергей Карло, главный архитектор, Виталий Гдуля, директор продуктов


13:00 – 13:30

Поиск целевого клиента: цифры и ничего личного.

Арустамов Алексей, директор, BaseGroup Labs

13:30 – 14:30

Обед. Нетворкинг в Зимнем саду

Управление сервисом

14:30 – 15:00

Новые тренды в области автоматизации клиентского сервиса.

Александр Злотко, директор практики bpm’online service

Управление проектами

14:30 – 16:00

Методология управления проектами на основе PRINCE2 (Project Life Cycle).

Алексей Клочков, директор практики bpm’online financial services

Настройка разработчиком

14:30 – 16:00

Интеграции: IMAP, Exchange, Google Contacts, Google Callendar, Excel, телефония, OpenStreetMap, 1C, Mandrill.

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


15:00 – 16:00

Эталонные процессы сервиса:
  • bpm’online customer service
  • bpm’online ITIL service

Александр Злотко, директор практики bpm’online service


16:00 – 17:00

Панельная дискуссия:
Современные инструменты и практики в обслуживании.

Модератор: Александр Попов, управляющий парнер Terrasoft


16:00 – 17:00

Панельная дискуссия
«Практический опыт управления проектами внедрения».

Модератор: Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети


16:00 – 17:00

Бэклог по продуктам - дорожные карты будущих версий.

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов

17:00

Закрытие конференции

Пленарная часть

09:00 – 10:00

Регистрация. Кофе в Зимнем саду


10:00 – 10:30

Приветственное слово

Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети Terrasoft


10:30 – 11:45

Стратегия и продуктовый портфель Terrasoft

Катерина Костерева и Александр Попов, управляющие партнеры Terrasoft


11:45 – 12:15

Кофе в Зимнем саду


12:15 – 12:45

Terrasoft в лицах: продуктовые практики, R&D и маркетинг


12:45 – 13:15

Партнерство с Terrasoft: cтратегические возможности развития бизнеса

Катерина Костерева и Александр Попов, управляющие партнеры Terrasoft


13:15 – 14:30

Обед. Нетворкинг в Зимнем саду

Управление продажами

14:30 – 15:00

Быстрые продажи продуктов bpm'online, развернутых в облаке (SaaS).

Андрей Довгань, Business Development Director


15:00 – 16:30

Bpm'online sales - 4 пакета для разного типа компаний.
Демонстрация в bpm'online sales процессов управление заказами и продажами, а также референтного процесса корпоративных продаж.

Алена Ладыгина и Евгений Горбачев, директора практики bpm'online sales


16:30 – 17:00

Кофе в Зимнем саду


17:00 – 18:30

Панельная дискуссия «Управление путешествием клиентов: от генерации лидов до сервиса и повторных продаж»

Модераторы: Катерина Костерева, управляющий партнер Terrasoft, Ровинский Дмитрий, директор практики bpm’online financial services


18:30 – 19:30

Нетворкинг. Посещение экспо-секции


19:30

ГАЛА-УЖИН

Создание отраслевых продуктов и решений

14:30 – 15:00

Разработка решений для bpm’online market place.

Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети


15:00 – 16:30

Продуктовая линейка bpm’online financial services:
  • bank sales
  • lending
  • bank operations
  • debt collection
  • bank customer service

Ровинский Дмитрий, директор практики bpm’online financial services


16:30 – 17:00

Кофе в Зимнем саду


17:00 – 17:30

Bpm’online real estate - CRM полного цикла для агентств недвижимости: от заявки до передачи ключей

Евгений Рыч, директор практики bpm'online real estate


17:30 – 18:00

Обзор продукта bpm’online telecom

Анастасия Веселова, менеджер по работе с VIP клиентами


18:00 – 18:30

Обзор продукта bpm’online logistics

Денис Шиндин, директор, SofteX


18:30 – 19:30

Нетворкинг. Посещение экспо-секции


19:30

ГАЛА-УЖИН

Настройка пользователем

14:30 – 16:00

Знакомство с платформой bpm'online - интерфейс, основные возможности и новинки версии 7.4

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


16:00 – 16:30

Все о bpm'online mobile

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Сергей Карло, главный архитектор


16:30 – 17:00

Кофе в Зимнем саду


17:00 – 18:30

Пользовательская кастомизация - от создания раздела до аналитики

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


18:30 – 19:30

Нетворкинг. Посещение экспо-секции


19:30

ГАЛА-УЖИН

Управление маркетингом

9:30 – 10:00

Кофе в Зимнем саду


10:00 – 10:30

Что нужно будет автоматизировать в будущем? Новая эра на CRM-рынке.

Евгений Лемеш, директор практики bpm'online marketing


10:30 – 12:00

Новая CRM-идеология в 4 кейсах.

Алексей Орлов, Product Owner, Евгений Лемеш, директор практики bpm'online marketing


12:00 – 12:30

Кофе в Зимнем саду


12:30 – 13:30

Демонстрация bpm'online marketing. Дорожная карта продукта: от email-маркетинга до мультиканальных кампаний.

Алексей Орлов, Product Owner, Евгений Лемеш, директор практики bpm'online marketing


13:30 – 14:30

Обед. Нетворкинг в Зимнем саду

Создание сопутствующих продуктов и решений

9:30 – 10:00

Кофе в Зимнем саду


10:00 – 10:30

Разработка модулей, утилит и функций для базовых продуктов bpm’online.

Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети, Виталий Гдуля, директор продуктов


10:30 – 11:00

Обзор продукта Webitel. Открытые коммуникации без ограничений.

Александр Чучко, коммерческий директор, Webitel


11:00 – 11:30

Обзор bpm'online 1C коннектора. Интеграция в один клик

Александр Свистунов, руководитель отдела внедрения и разработки, Программные Технологии


11:30 – 12:00

Обзор продукта bpm'online docs. BPM- движок для документооборота: как это работает?

Дмитрий Брыкин, руководитель отдела внедрения СЭД, Программные Технологии


12:00 – 12:30

Кофе в Зимнем саду


12:30 – 13:00

Advertising – автоматизация креатива.

Гусев Александр, CEO ГК Сфера, CEO


13:00 – 13:30

Поиск целевого клиента: цифры и ничего личного.

Арустамов Алексей, директор, BaseGroup Labs


13:30 – 14:30

Обед. Нетворкинг в Зимнем саду

Настройка аналитиком и разработчиком

9:30 – 10:00

Кофе в Зимнем саду


10:00 – 12:00

Настройка бизнес-процессов в bpm’online: настройка логики системы с помощью дизайнера бизнес-процессов, мастер создания процессов, а также журнал исполнения процессов.

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


12:00 – 12:30

Кофе в Зимнем саду


12:30 – 13:30

Разработка на платформе bpm'online.
Разработка собственных пакетов функциональности для обеспечения возможности бесшовного обновления продукта на новую версию.

Сергей Карло, главный архитектор, Виталий Гдуля, директор продуктов


13:30 – 14:30

Обед. Нетворкинг в Зимнем саду

Управление сервисом

14:30 – 15:00

Новые тренды в области автоматизации клиентского сервиса.

Александр Злотко, директор практики bpm’online service


15:00 – 16:00

Эталонные процессы сервиса:
  • bpm’online customer service
  • bpm’online ITIL service

Александр Злотко, директор практики bpm’online service


16:00 – 17:00

Панельная дискуссия:
Современные инструменты и практики в обслуживании.

Модератор: Александр Попов, управляющий парнер Terrasoft


17:00

Закрытие конференции

Управление проектами

14:30 – 16:00

Методология управления проектами на основе PRINCE2 (Project Life Cycle).

Алексей Клочков, директор практики bpm’online financial services


16:00 – 17:00

Панельная дискуссия
«Практический опыт управления проектами внедрения».

Модератор: Александр Коваль, руководитель департамента по развитию партнерской сети


17:00

Закрытие конференции

Настройка разработчиком

14:30 – 16:00

Интеграции: IMAP, Exchange, Google Contacts, Google Callendar, Excel, телефония, OpenStreetMap, 1C, Mandrill.

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


16:00 – 17:00

Бэклог по продуктам - дорожные карты будущих версий.

Юлия Старун, руководитель группы системного анализа, Виталий Гдуля, директор продуктов


17:00

Закрытие конференции

Место проведения

Партнерская конференция пройдет в загородном отеле «Ареал», в 17 км от Москвы.
Для партнеров Terrasoft отель предоставляет специальные цены на поселение.
Бронируйте номер по телефону +7 (495) 995-28-98. Пароль для скидки: Terrasoft.
Дополнительные опции поселения Вы можете узнать у ивент-менеджера Terrasoft. Отправить письмо

Экспо-секция

В рамках конференции будет открыта экспо-секция, где вы сможете ознакомиться c решениями партнеров - разработчиков отраслевых продуктов и интеграционных решений.

Отзывы участников

“Посещаю Партнерскую конференцию регулярно и с удовольствием.
Много полезного общения, обмена опытом и новой информации.
Всем рекомендую”.

Вадим Дозорцев,
генеральный директор Berner&Stafford

“Конференция всегда насыщена интересным контентом, так что временами сложно выбрать между интересующими докладами. Отдельно хочется отметить отличную организацию, в которой учтено все до мелочей”.

Александр Чучко,
коммерческий директор Webitel

“Прошлогодняя конференция дала интересные идеи, помогла найти красивые решения для наших бизнес-задач. Уверен, что в этом году мы получим не меньше позитивного опыта и ждем встречи с нашими друзьями и партнерами со всей географии Terrasoft”.

Михаил Кириллов,
директор по ИТ ZyXEL Russia

“Нам важно быть в курсе самых свежих трендов рынка и при этом учитывать стратегию развития Terrasoft. Мы стараемся не пропускать мероприятия такого уровня”.

Алексей Арустамов,
Директор компании BaseGroup Labs

“Партнерская конференция Terrasoft – одно из самых интересных и профессиональных событий CRM-рынка СНГ. Отличный состав спикеров конференции и высокий уровень организации мероприятия в целом”.

Ренат Ахтямов,
Руководитель направления Terrasoft, TOP-Contact