Серия открытых встреч с лидерами крупнейших организаций, которые поделятся опытом развития бизнеса в условиях сверхскоростей и постоянных изменений. В фокусе мероприятий — новые подходы в работе с клиентами, трансформация внутренних процессов, а также использование технологий в различных сферах деятельности предприятия.

Формат мероприятия

Весенний сезон

цикл встреч

Участие бесплатное

после подтверждения регистрации

Онлайн-трансляция

на каждой встрече

Каждая встреча — это история о людях и компаниях, процессах и технологиях, которая вдохновит и станет катализатором больших или маленьких изменений. Общайтесь с экспертами, задавайте вопросы, делитесь своими идеями и опытом.
Вас ждет интересная программа, чашечка вкусного кофе, а также много позитива!

Кейс эксперта

Знакомьтесь с практическими кейсами лидеров рынка, получайте новые знания и инсайты.

17:00 - 18:00
CRM-BPM_17-00 Ведется онлайн-трансляция

Свободное общение

Обсуждайте идеи и вопросы с единомышленниками, расширяйте круг деловых контактов.

18:00 - 18:30
CRM-BPM_18-30

Технологическая студия

Узнайте больше о практических кейсах использования CRM- и BPM-инструментов bpm’online от продуктовых лидеров Террасофт.

18:30 - 19:30
CRM-BPM_19-00

Встреча #2

Арсений Жарнов

Елена Габдуллина

Алексей Сидорин

Тема встречи

Новый взгляд на работу с клиентами

На примере кейсов банка «Российский капитал» и других финансовых организаций, а также компаний различных отраслей эксперты рассказали о подходах и инструментах, которые позволяют улучшить работу с клиентами на каждом этапе взаимодействия с ними.

Из представленных кейсов вы узнаете:

  • Об использовании новых инструментов привлечения корпоративных и розничных клиентов, а также инновационных каналов коммуникаций.
  • О технологиях управления процессами, которые позволяют выстроить прозрачную модель продаж и помогают организациям стать гибче.
  • Об опыте построения качественного сервиса, который является не только конкурентным преимуществом, но также лучшим каналом продаж, формируя лояльность и обеспечивая повторные сделки.

Видеозапись встречи «Новый взгляд на работу с клиентами»

Чтобы просмотреть запись встречи, заполните форму

ВСЕ ВСТРЕЧИ СЕЗОНА

Состоялась
Максим Сбытов
Станислав Кругляков
Состоялась

ПРАКТИКА ПОСТРОЕНИЯ ОБЩЕГО ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ

Узнать Больше
Состоялась
Арсений Жарнов
Елена Габдуллина
Алексей Сидорин
Состоялась

НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ

Узнать Больше
05 июня | CRM | #3
Денис Романов
Михаил Ясаков
Сунаргулов Виталий
05 июня | CRM | #3

НА ПУТИ ЦИФРОВИЗАЦИИ: ПРАКТИКИ СИСТЕМНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ И СЕРВИСОМ

Узнать Больше
26 июня | BPM | #4
Скоро в эфире

Место проведения

Москва, ул. Волочаевская, д. 5, корп. 1, конференц-зал КРОК